Kurzy s lektorem
Kurz ITIL® Strategy Version 5 se zaměřuje na tvorbu, řízení a implementaci digitální strategie v moderních organizacích. Účastníci se naučí, jak propojit IT a business cíle, správně nastavit strategické priority a zajistit, aby digitální produkty a služby přinášely organizaci měřitelnou hodnotu.
Kurz pracuje s ITIL Strategy Management Modelem, který pokrývá celý proces od vývoje strategie až po její realizaci v praxi. Vysvětluje, jak se rozhodovat v komplexním a nejistém prostředí, jak využívat data a analýzy při strategickém řízení a jak udržet strategii dlouhodobě relevantní.
Součástí kurzu je také rozvoj strategických schopností, jako je leadership, komunikace, inovace, řízení změn, práce s riziky, portfolio management, digitální etika nebo využití AI v rámci strategického řízení.
Studijní materiály a ukázkové testy v anglickém jazyce, oficiální materiály (Official Training Materials) od PeopleCert:
ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti PeopleCert používaná s jejím svolením. Všechna práva vyhrazena.
Ludmila je zkušená konzultantka a lektorka se specializací na ITIL, COBIT, PRINCE2, IT4IT, a DevOps.
Stojí na silném praktickém základu – působila jako projektová manažerka se zaměřením na řízení změn i jako procesní manažerka. Díky zkušenosti z vývoje má blízko k DevOps a přirozeně propojuje svět IT governance s agilním delivery.
Ludmila školí v češtině i angličtině a její kurzy patří dlouhodobě mezi nejlépe hodnocené. Účastníci oceňují především:
Její styl je energický, praktický a zaměřený na skutečné využití v praxi – přesně tak, jak by moderní IT školení mělo vypadat.
Více o jejím přístupu ke školení najdete v článku Lektor musí mít energii a být schopen ji předat účastníkům.
Jiří je zkušený lektor a konzultant v oblasti IT Service Managementu, projektového řízení a agilních metodik. Specializuje se na ITIL® 4, PRINCE2®, Scrum, DevOps a IPMA a pomáhá organizacím zvyšovat efektivitu, kvalitu služeb i úspěšnost projektů.
Má více než 15 let praxe, kterou získal na manažerských pozicích ve veřejné správě i soukromém sektoru. Podílel se na projektech ve společnosti Microsoft a několik let řídil projekty pro Statutární město Liberec. Do školení přináší:
Díky zkušenosti jako Game Leader pro business simulace dokáže efektivně rozvíjet dovednosti účastníků.
Více o lektorovi
ISO 20000 a ITIL se v praxi často zaměňují, přitom jde o dva rozdílné, ale úzce provázané přístupy k řízení IT služeb. V článku si vysvětlíme, v čem se liší, proč má smysl znát oba, a jak vám kombinace obou znalostí pomůže nastavit IT procesy, které skutečně fungují – a obstojí i při auditu.
ITIL® (Version 5): co je nová verze ITIL a jak se liší od ITIL 4
Framework ITIL se za víc než 40 let existence vyvíjel spolu s technologiemi, které měl pomáhat řídit. V lednu 2026 byla oznámena jeho nejnovější generace – ITIL® (Version 5). Uspořádali jsme pro vás webinář ve spolupráci s PeopleCert, na kterém vysvětlujeme, co nová verze přináší a co to znamená pro firmy i jednotlivé role v IT. V tomto článku shrnujeme nejdůležitější body.
ITIL® Version 5 přichází s novými pravidly pro řízení IT služeb – a my přidáváme pádný důvod, proč s certifikací neotálet. Do konce června platí sleva 20 % na všechny ITIL® 5 kurzy. Připravili jsme bezplatný webinář, kde vám vše přehledně vysvětlíme.
ISO 20000 a ITIL se v praxi často zaměňují, přitom jde o dva rozdílné, ale úzce provázané přístupy k řízení IT služeb. V článku si vysvětlíme, v čem se liší, proč má smysl znát oba, a jak vám kombinace obou znalostí pomůže nastavit IT procesy, které skutečně fungují – a obstojí i při auditu.
ITIL® (Version 5): co je nová verze ITIL a jak se liší od ITIL 4
Framework ITIL se za víc než 40 let existence vyvíjel spolu s technologiemi, které měl pomáhat řídit. V lednu 2026 byla oznámena jeho nejnovější generace – ITIL® (Version 5). Uspořádali jsme pro vás webinář ve spolupráci s PeopleCert, na kterém vysvětlujeme, co nová verze přináší a co to znamená pro firmy i jednotlivé role v IT. V tomto článku shrnujeme nejdůležitější body.
ITIL® Version 5 přichází s novými pravidly pro řízení IT služeb – a my přidáváme pádný důvod, proč s certifikací neotálet. Do konce června platí sleva 20 % na všechny ITIL® 5 kurzy. Připravili jsme bezplatný webinář, kde vám vše přehledně vysvětlíme.
