ITIL® Foundation Version 5 je nová verze certifikace ITIL z roku 2026, která reflektuje moderní řízení IT služeb, digitálních produktů, value stream management i rostoucí roli umělé inteligence v IT. Ukážeme vám, jak využít principy ITIL v praxi — od řízení služeb a zlepšování procesů až po AI, automatizaci a datově řízené rozhodování.
Program Vzdělávání pro firmy umožňuje proškolit tým s finanční podporou státu – a ušetřit tak i statisíce korun na rozvoji vašich lidí. Pumpedu vám pomůže sestavit vzdělávací plán, vybrat vhodná témata a projít celým procesem bez zbytečných komplikací.
Poptávka po firemním vzdělávání se mění rychleji, než jsme byli zvyklí – nové technologie, legislativa i tlak na efektivitu rozpočtů nutí firmy přehodnocovat do jakých školení a certifikací investovat. Chceme lépe rozumět tomu, co dnes firmy a jednotlivci od vzdělávání skutečně očekávají, a proto jsme připravili krátký průzkum trhu.
Zaměstnanci ve firmách dnes běžně používají ChatGPT nebo Copilota – často ale bez jasných pravidel, bez pochopení rizik a bez systému. Výsledkem je nekonzistentní kvalita výstupů a zbytečně promarněný potenciál AI. V tomto článku se dozvíte, jak poznat, jaké AI školení vaše firma nebo konkrétní role skutečně potřebuje, a jak se v nabídce kurzů neztratit.
