Naučíte se do hloubky porozumět svým zákazníkům a zjistit co konkrétně máte změnit ve vašich procesech, komunikaci, nabídce či servisu, aby zákazníci více konvertovali, častěji se vraceli a ochotněji vás doporučovali.
Osvojíte si praktické, prověřené metody zlepšování zákaznické zkušenosti. Ve 4 tematických blocích dostanete konkrétní úkoly, kde si různé metody ozkoušíte na vašem projektu a dostanete expertní zpětnou vazbu od lektora.
Pumpedu si k diskuzi o jednom z nejžhavějších IT témat současnosti HPE Virtualizaci jako alternativě k VMware pozvalo dva zkušené techniky z praxe: Ivana Málka ze společnosti DNS a Pavla Kubistu z firmy Impromat - Computer.
OpenShift a Kubernetes. Dvě slova, která se v IT infrastruktuře skloňují denně, ale překvapivě často špatně.
