ITIL® Foundation Version 5 je nová verze certifikace ITIL z roku 2026, která reflektuje moderní řízení IT služeb, digitálních produktů, value stream management i rostoucí roli umělé inteligence v IT. Ukážeme vám, jak využít principy ITIL v praxi — od řízení služeb a zlepšování procesů až po AI, automatizaci a datově řízené rozhodování.
Zaměstnanci ve firmách dnes běžně používají ChatGPT nebo Copilota – často ale bez jasných pravidel, bez pochopení rizik a bez systému. Výsledkem je nekonzistentní kvalita výstupů a zbytečně promarněný potenciál AI. V tomto článku se dozvíte, jak poznat, jaké AI školení vaše firma nebo konkrétní role skutečně potřebuje, a jak se v nabídce kurzů neztratit.
Analytik kybernetické bezpečnosti je role, která ve firmách často chybí, i když si to vedení neuvědomuje – dokud nepřijde incident. V článku se dozvíte, co tato pozice obnáší, jaké dovednosti vyžaduje a proč se bez ní firmy vystavují zbytečným rizikům. Ukážeme i to, jak se na roli připravit a jaké možnosti certifikace v Česku existují.
Zvyšujte znalosti, dovednosti a schopnosti svých kolegů díky dotovaným měkkým i odborným kurzům — s minimem administrativy na vaší straně.
