Kurzy s lektorem

Termín

Jazyk

Místo

Forma

Cena bez DPH

Otevřený termín

Jazyk

Místo

Praha

Forma

učebna

Kód vybraného kurzu: PU26010024-0001

Cena bez DPH

15 000 Kč

Objednat

Popis kurzu

Vysvětluje evoluci od ITIL 4 k nové verzi ITIL 5 (hlavní změny, motivace, moderní kontext).
Pokrývá aktualizované principy, terminologii a strukturu rámce včetně hodnotových proudů a produktů/služeb.
Zahrnuje krátkou přípravu na zkoušku a její absolvování.

Akreditované školení ITIL® zajišťuje Pumpedu (Accredited Training Organization = ATO). ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited používaná s jejím svolením. Všechna práva vyhrazena.

Komu je kurz určen

Pro držitele jakékoli certifikace ITIL 4 (bez certifikátu není bridge kurz relevantní).

Obsah kurzu

Přehled ITIL 5 Frameworku

Nová struktura a filozofie ITIL 5
Důvody a výhody přechodu z ITIL 4

Aktualizované hodnotové systémy a modely

ITIL hodnota (Value System) a jeho komponenty
Nový přístup k životnímu cyklu produktů a služeb

Rozdíly vůči ITIL 4

Změny v sedmi klíčových principech
Nové nebo upravené praktiky a role

Digitální produkty a služby

Value streams (hodnotové toky)
Produktově-servisní mindset

Integrace s moderními přístupy

Lean IT, Agile, DevOps v konteksu ITIL 5
Základní AI governance a jeho význam

Příprava ke zkoušce a ukázkové otázky

Certifikace

Zkouška s multiple choice otázkami (výběr odpovědí).
Počet otázek: 20
Doba trvání: 30 minut.
Zkouška je bez možnosti využití materiálů během psaní.
Minimum pro splnění: 65%

Certifikace je platná na 3 roky. Následně je nutné dělat recertifikaci.

Materiály

Zkouška pro každého účastníka.
Akreditované školicí materiály v anglickém jazyce.

Cíle

Porozumět změnám a novým konceptům v ITIL 5 oproti ITIL 4.
Vysvětlit hodnotové toky a nový životní cyklus produktů a služeb.
Přijmout terminologii a principy ITIL 5 pro moderní ITSM prostředí.
Aplikovat aktualizovaná doporučení rámce ve firemní praxi včetně AI a agilních kontextů.
Připravit se na zkoušku a získat certifikaci ITIL 5 Foundation Bridge

Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu?

Kontaktujte nás

Aktuality ke kurzu

ITIL 20. 2. 2026

Certifikační schéma ITIL® 5

Oficiální kvalifikační schéma ITIL®5 je přehledně strukturované a umožňuje postupný rozvoj podle role, zkušeností i profesních ambicí.

ITIL 17. 2. 2026

Nový ITIL®5 je tady!

Nová verze rozšiřuje rámec o podporu AI při rozhodování, posiluje práci s value stream a jasněji propojuje value chain s životním cyklem služby. Přináší evoluci, nikoli revoluci – a navazuje na principy ITIL® 4.

Soft skills 18. 11. 2025

Dotační výzva 083 - na podnikové vzdělávání

Ušetřete statisíce na vzdělávání zaměstnanců. Získejte přístup k dotační příležitosti na firemní vzdělávání pro rok 2026 až 2027. Poradíme Vám, jak na to.

Více aktualit

Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu?

Kontaktujte nás

Aktuality ke kurzu

ITIL 20. 2. 2026

Certifikační schéma ITIL® 5

Oficiální kvalifikační schéma ITIL®5 je přehledně strukturované a umožňuje postupný rozvoj podle role, zkušeností i profesních ambicí.

ITIL 17. 2. 2026

Nový ITIL®5 je tady!

Soft skills 18. 11. 2025

Dotační výzva 083 - na podnikové vzdělávání

Ušetřete statisíce na vzdělávání zaměstnanců. Získejte přístup k dotační příležitosti na firemní vzdělávání pro rok 2026 až 2027. Poradíme Vám, jak na to.

Více aktualit

ITIL ® (Version 5) Foundation Bridge

Kurzy s lektorem

Popis kurzu

Komu je kurz určen

Obsah kurzu

Certifikace

Materiály

Cíle

Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu?

Aktuality ke kurzu

Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu?

Aktuality ke kurzu

Proč s námi