Zobrazit vše

Filtr

Termín konání

Formát kurzu

Typ znalostí

Potřebujete poradit?

Nebojte se nám zavolat

Řízení v IT - ITIL®

ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) je populární, mezinárodně uznávaný standard pro řízení a správu IT služeb (ITSM – IT Service Management).

ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited používaná s jejím svolením. Všechna práva vyhrazena.

ITIL®

Kurzy, ze kterých si můžete vybrat (12 v nabídce)

Řadit podle:
Novinka
Úroveň
Určeno účastníkům bez znalostí a zkušeností
základní
Jazyk
 cz
Správa IT služeb (ITSM) je soubor osvědčených postupů a zásad pro správu a poskytování služeb informačních technologií organizaci nebo jejím zákazníkům. Cílem ITSM je poskytovat vysoce kvalitní IT služby, které splňují potřeby podniku, a zároveň optimalizovat využití zdrojů a minimalizovat náklady.

Školení je navrženo tak, aby studentům představilo klíčové pojmy, terminologii a osvědčené postupy pro vytváření a zlepšování kvality IT služeb v celé organizaci.
Délka kurzu
2 dny
Kód kurzu
KT23010007
3 termíny v těchto formátech
učebna
Kurz probíhá prezenčně v učebně s lektorem.
učebna
virtuální učebna
Kurz probíhá online přes počítač a ve stanoveném termínu, lektor je připojen vzdáleně.
virtuální učebna
14 000 Kč
Více info
100% záruka konání kurzu v daném termínu
Garantovaný
Úroveň
Určeno účastníkům bez znalostí a zkušeností
základní
Jazyk
 cz  eu
Metodika ITIL pomáhá IT manažerům efektivně budovat, rozvíjet a optimalizovat uživatelsky přívětivé IT, a to jak pro dodavatele, tak i pro klienty IT služeb. 
 
Délka kurzu
3 dny
Kód kurzu
KT21010065
5 termínů v těchto formátech
virtuální učebna
Kurz probíhá online přes počítač a ve stanoveném termínu, lektor je připojen vzdáleně.
virtuální učebna
učebna
Kurz probíhá prezenčně v učebně s lektorem.
učebna
26 000 Kč
Více info
100% záruka konání kurzu v daném termínu
Garantovaný
Úroveň
Určeno účastníkům bez znalostí a zkušeností
základní
Jazyk
 cz  eu
Metodika ITIL pomáhá IT manažerům efektivně budovat, rozvíjet a optimalizovat uživatelsky přívětivé IT, a to jak pro dodavatele, tak i pro klienty IT služeb. 
 
Délka kurzu
3 dny
Kód kurzu
KT21010405
5 termínů v těchto formátech
virtuální učebna
Kurz probíhá online přes počítač a ve stanoveném termínu, lektor je připojen vzdáleně.
virtuální učebna
učebna
Kurz probíhá prezenčně v učebně s lektorem.
učebna
27 500 Kč
Více info
Úroveň
Určeno účastníkům bez znalostí a zkušeností
základní
Jazyk
 eu
Certifikace ITIL 4 Foundation je koncipována jako úvod do ITIL 4 a umožňuje kandidátům dívat se na správu služeb IT prostřednictvím komplexního provozního modelu pro vytváření, dodávku a neustálé zlepšování produktů a služeb.
Délka kurzu
60 minut
Kód kurzu
KT21010164
2 různé formy v těchto formátech
online proctored
online zkouška z pohodlí domova
online proctored
online proctored + retake
online zkouška z pohodlí domova s možností druhého pokusu
online proctored + retake
10 900 Kč
Více info
Úroveň
Určeno účastníkům s pokročilejšími znalostmi a zkušenostmi
pokročilý
Jazyk
 cz  eu
Kurz pokrývá „hlavní“ činnosti správy služeb a rozšiřuje současný rozsah ITIL tak, aby zahrnoval „vytváření“ služeb. 
Délka kurzu
3 dny
Kód kurzu
KT21010067
2 termíny v těchto formátech
virtuální učebna
Kurz probíhá online přes počítač a ve stanoveném termínu, lektor je připojen vzdáleně.
virtuální učebna
učebna
Kurz probíhá prezenčně v učebně s lektorem.
učebna
34 900 Kč
Více info

Proč s námi