Kurzy v konkrétním termínu s živým lektorem

Termín

Jazyk

Místo

Forma

Cena bez DPH

11. - 13. 6. 2024

Jazyk

Místo

Praha

Forma

učebna

Kód vybraného kurzu: PU21010070-0040

Cena bez DPH

34 900 Kč

Objednat

24. - 26. 6. 2024

Jazyk

Místo

online

Forma

virtuální učebna

Kód vybraného kurzu: PU21010070-0041

Cena bez DPH

33 900 Kč

Objednat

23. - 25. 9. 2024

Jazyk

Místo

online

Forma

virtuální učebna

Kód vybraného kurzu: PU21010070-0042

Cena bez DPH

34 900 Kč

Objednat

Otevřený termín

Jazyk

Místo

online

Forma

virtuální učebna

Kód vybraného kurzu: PU21010070-0019

Cena bez DPH

34 900 Kč

Objednat

Otevřený termín

Jazyk

Místo

online

Forma

virtuální učebna

Kód vybraného kurzu: PU21010070-0020

Cena bez DPH

34 900 Kč

Objednat

Vyjádření účastníků

E. Beekveldt
E. Beekveldt

"Ještě jednou děkuji za skvěle odučené školení ITIL 4 Foundation.
Rovnováha mezi teorií a praktickými příklady, vaše jasná vysvětlení, dodržování naplánovaných časů, humor a sdílení zkušeností z podnikání a vašeho života byly velmi cenné pro pochopení složité látky.
Přeloženo z anglického originálu."

Carol A.

"Oceňuji materiály, které mi pomohou s přípravou na certifikační zkoušku. Školení zahrnovalo spoustu praktických příkladů a prostor pro diskuzi. Získané znalosti mohu aplikovat v pracovním prostředí.
Přeloženo z anglického originálu."

Popis kurzu

Tento kurz pomáhá organizacím připravujícím se na digitální transformaci, aby fungovaly jako úspěšné technologické organizace. Kurz zahrnuje použití pracovních postupů, jako je Agile a Lean, a technických postupů a technologií, jako je cloud, automatizace a automatické testování, se zaměřením na rychlé dodání produktů a služeb s cílem získat maximální profit. Součástí ceny kurzu je certifikační zkouška ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT.

Akreditované školení ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (včetně certifikační zkoušky) zajišťuje ict-123.com, akreditované PeopleCert Examination Institute. ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited používaná s jejím svolením. Všechna práva vyhrazena.

Požadované znalosti

Zkoušku ITIL® 4 Foundation

Komu je kurz určen

Kurz je zaměřen na jednotlivce ve vedoucích pozicích a správy služeb, kteří mají zodpovědnost za postupy (customer/user experience (CX) managers/designers, account managers, service delivery managers, business analysts, project managers, portfolio managers aj.).

Obsah kurzu

Architecture management
Business analysis
Deployment management
Service validation and testing
Software development and management
Availability management
Capacity and performance management
Infrastructure and platform management
Monitoring and event management
Problem management
Service continuity management
Relationship management
Service design
Service desk
Information security management
Risk management

Certifikace

Předpoklady: Kandidát musí mít složenou zkoušku ITIL® 4 Foundation
Bez možnosti použití materiálů
40 otázek s výběrem ze 4 možností
70% správných odpovědí pro úspěšné složení zkoušky (28 ze 40)
Zkouška se absolvuje v anglickém jazyce. Na vaši žádost je možné vybrat si francouzštinu, španělštinu nebo další jazyk. Čeština bohužel není k dispozici.
Délka 90 min (+25% pro kandidáty kteří nemají angličtinu jako rodný jazyk)
Bloomova taxonomie úroveň 2 a 3

Certifikace je platná na 3 roky. Následně je nutné dělat recertifikaci.

Zkoušky jsou poskytovány pouze ve formátu Online proctoring

Uchazeči mohou složit zkoušku bezpečně kdykoli a odkudkoli
Kompletní správa zkoušek od PeopleCert (plánování zkoušek, podpora kandidátů atd.)
Dostupnost pro plánování zkoušek 24/7/365
Live proktoři/invigilátoři pro všechny nabízené zkoušky
Podporováno ve Windows i Mac OS

Materiály

Akreditované školící materiály společnosti PeopleCert a doplňující materiály.
V ceně zkoušky je nyní zahrnut ebook.
Tato elektronická kniha obsahuje osvědčené postupy, které kandidátovi pomáhají připravit se na zkoušku.

Cíle

Pochopit koncepty týkající se vysokorychlostní povahy digitálního podniku, včetně požadavků kladených na IT
Pochopit životní cyklus digitálního produktu ve smyslu „provozního modelu“ ITIL
Pochopit důležitost hlavních zásad ITIL a dalších základních konceptů pro poskytování vysokorychlostního IT
Přispět k dosažení hodnoty pomocí digitálních produktů

Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu?

Kontaktujte nás

Aktuality ke kurzu

ITIL 1. 2. 2024

Jaké existují certifikace ITIL 4?

Certifikační schéma ITIL 4 lze přizpůsobit individuálním potřebám jednotlivce i organizace. Používá modulární, vrstvený přístup, který umožní vybudovat komplexní pohled na řízení služeb nebo se zaměřit na konkrétní znalosti.

ITIL 11. 1. 2024

Konference itSMF: AI ve službách IT

V lednu 24. a 25. proběhne konference itSMF, jejímž organizátorem je itSMF Czech Republic. S nástupem umělé inteligence přichází otázka, zda by měla být správa IT služeb inteligentní a zda by měla být pod správou umělé inteligence (AI).

ITIL 7. 12. 2023

Jak prodloužit certifikaci ITIL 4 Foundation do roku 2026?

Na začátku roku 2023 změnila společnost Peoplecert podmínky platnosti certifikátů ITIL 4 Foundation. Původní neomezená platnost byla zkrácena na 3 roky.

Více aktualit

Předchozí kurzy

Navazující kurzy