Zobrazit vše
Přihlášení
0
Košík
0 Kč
Přihlášení
0
Košík
0 Kč
Pumpedu IT Service Management ITIL® 4 ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve + zkouška

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve + zkouška

Kurz poskytuje odborníkům praktickou a strategickou metodu pro plánování a poskytování neustálého zlepšování s nezbytnou agilitou. 
Vybrat si můžete ze 3-denního školení vedeného lektorem, nebo půlročního přístupu k e-Learningu.
Úroveň
Určeno účastníkům s pokročilejšími znalostmi a zkušenostmi
pokročilý
Délka kurzu
3 dny
Jazyk
cz eu
Kód kurzu
PU21090072
Vybrat termín 
ITIL® 4
Kategorie:
IT Service Management ITIL® 4
Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu? Kontaktujte nás

Kurzy s lektorem

Termín
Jazyk
Místo
Forma
?
Jak a kde kurz probíhá.
Cena bez DPH
24. - 26. 8. 2026
Jazyk
Místo
Praha
Forma
učebna
?
Kurz probíhá prezenčně v učebně s lektorem.
Kód vybraného kurzu: PU21090072-0045
Cena bez DPH
34 500 Kč
Objednat
2. - 4. 11. 2026
Jazyk
Místo
online
Forma
virtuální učebna
?
Kurz probíhá online přes počítač a ve stanoveném termínu, lektor je připojen vzdáleně.
Kód vybraného kurzu: PU21090072-0043
Cena bez DPH
34 500 Kč
Objednat
Otevřený termín
?
Společně se domluvíme na konkrétním datu. Jedná se o nezávaznou objednávku.
Jazyk
Místo
online
Forma
virtuální učebna
?
Kurz probíhá online přes počítač a ve stanoveném termínu, lektor je připojen vzdáleně.
Kód vybraného kurzu: PU21090072-0011
Cena bez DPH
34 500 Kč
Objednat
Otevřený termín
?
Společně se domluvíme na konkrétním datu. Jedná se o nezávaznou objednávku.
Jazyk
Místo
online
Forma
virtuální učebna
?
Kurz probíhá online přes počítač a ve stanoveném termínu, lektor je připojen vzdáleně.
Kód vybraného kurzu: PU21090072-0012
Cena bez DPH
34 500 Kč
Objednat

Samostudium

Termín
Jazyk
Místo
Forma
?
Jak a kde kurz probíhá.
Cena bez DPH
Otevřený termín
?
Společně se domluvíme na konkrétním datu. Jedná se o nezávaznou objednávku.
Jazyk
Místo
online
Forma
samostudium
?
Kombinace teoretického výklady a interaktivních praktických příkladů, dostupné 24/7.
Kód vybraného kurzu: PU21090072-0039
Cena bez DPH
20 500 Kč
Objednat

Vyjádření účastníků

ilustrační obrázek E. Beekveldt
E. Beekveldt
E. Beekveldt
"Ještě jednou děkuji za skvěle odučené školení ITIL 4 Foundation.
Rovnováha mezi teorií a praktickými příklady, vaše jasná vysvětlení, dodržování naplánovaných časů, humor a sdílení zkušeností z podnikání a vašeho života byly velmi cenné pro pochopení složité látky.
​​​​​​​Přeloženo z anglického originálu."
ilustrační obrázek Carol A.
Carol A.
"Oceňuji materiály, které mi pomohou s přípravou na certifikační zkoušku. Školení zahrnovalo spoustu praktických příkladů a prostor pro diskuzi. Získané znalosti mohu aplikovat v pracovním prostředí.
Přeloženo z anglického originálu."

Popis kurzu

Tento kurz je zaměřen na manažery všech úrovní zapojených do formování směru a strategie, nebo do rozvoje, neustále se zlepšujícího týmu. Zahrnuje jak praktické, tak i strategické prvky. Jedná se o univerzální modul, který je klíčovou součástí toků ITIL® Managing Professional i ITIL® Strategic Leader.

Akreditované školení ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (včetně certifikační zkoušky) zajišťuje ict-123.com, akreditované PeopleCert. ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti PeopleCert používaná s jejím svolením. Všechna práva vyhrazena.

Požadované znalosti

Certifikační zkouška ITIL® 4 Foundation.

Komu je kurz určen

Kurz je určen osobám na vedoucích pozicích a manažerům IT na všech úrovních organizace, kteří usilují o získání označení ITIL® Managing Professional (MP) nebo označení ITIL® Strategic Leader (SL), nebo kteří se podílejí na formování IT směru a strategie .

Obsah kurzu

  • Continual improvement
  • Measurement and reporting
  • Portfolio management
  • Organisational change management
  • Risk management
e-Learning / samostudium
Získáte přístup k online platformě Peoplecertu na dobu 12 měsíců který obsahuje:
  • Oficiální eBook - Tento cenný průvodce přípravou na zkoušku bude také vaším hlavním zdrojem informací při práci, dalším studiu nebo profesním rozvoji.
  • Exam voucher pro online zkoušku s proctorem
  • Oficiální  Learning  Kit - autorizované školící materiály, které obsahují Workbook a Quick Reference Guide
  • Interaktivní eLearning
  • Samovyhodnocující sample papery

Certifikace

  • ​​​​​​Předpoklady: Kandidát musí mít složenou zkoušku ITIL® 4 Foundation
  • Bez možnosti použití materiálů
  • 40 otázek s výběrem ze 4 možností
  • 70% správných odpovědí pro úspěšné složení zkoušky (28 ze 40)
  • Zkouška se absolvuje v anglickém jazyce. Na vaši žádost je možné vybrat si francouzštinu, španělštinu nebo další jazyk. Čeština bohužel není k dispozici.
  • Délka 90 min (+25% pro kandidáty kteří nemají angličtinu jako rodný jazyk)
  • Bloomova taxonomie úroveň 2 a 3
Certifikace je platná na 3 roky. Následně je nutné dělat recertifikaci.

Zkoušky jsou poskytovány pouze ve formátu Online proctoring
  • Uchazeči mohou složit zkoušku bezpečně kdykoli a odkudkoli
  • Kompletní správa zkoušek od PeopleCert (plánování zkoušek, podpora kandidátů atd.)
  • Dostupnost pro plánování zkoušek 24/7/365
  • Live proktoři/invigilátoři pro všechny nabízené zkoušky
  • Podporováno ve Windows i Mac OS

Materiály

Akreditované školící materiály společnosti PeopleCert a doplňující materiály.
V ceně zkoušky je nyní zahrnut ebook.
Tato elektronická kniha obsahuje osvědčené postupy, které kandidátovi pomáhají připravit se na zkoušku.

Cíle

  • Porozumět klíčovým konceptům
  • Určit rozsah řízení
  • Chápat roli řízení rizik
  • Porozumět roli I&T Governance
  • Použít model neustálého zlepšování
  • Vytvořit a obhájit obchodní případ
  • Pochopit povahu, rozsah a možnosti řízení organizačních změn
  • Definovat kritické faktory úspěchu a klíčové indikátory výkonnosti
  • Vybrat a použít metody pro zlepšení toků vytvářejících přidané hodnoty

Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu?

Kontaktujte nás

Aktuality ke kurzu

Náhledový obrázek novinky
ITIL 12. 6. 2026
Letní sleva na ITIL® 5 – a webinář zdarma, kde se dozvíte vše

ITIL® Version 5 přichází s novými pravidly pro řízení IT služeb – a my přidáváme pádný důvod, proč s certifikací neotálet. Do konce června platí sleva 20 % na všechny ITIL® 5 kurzy. Připravili jsme bezplatný webinář, kde vám vše přehledně vysvětlíme.

Náhledový obrázek novinky
ITIL 18. 5. 2026
ITIL Managing Professional Transition (Version 5) je tady!

Pro držitele certifikací ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Master, ITIL v3 Expert nebo ITIL v3 Master: nemusíte začínat od nuly. Modul ITIL Managing Professional Transition (Version 5) byl navržen přesně pro vás. Rychlý, cílený a nákladově efektivní přechod na nejnovější verzi ITIL.

Náhledový obrázek novinky
ITIL 19. 4. 2026
Nejčastější otázky o ITIL a IT Service Managementu – odpovědi z praxe

Při jednáních se zákazníky o ITSM a školeních ITIL narážíme stále na podobné otázky. Přicházejí od IT manažerů, vedoucích týmů i HR, kteří školení objednávají pro své kolegy.

Více aktualit

Předchozí kurzy

Vyjádření účastníků

ilustrační obrázek E. Beekveldt
E. Beekveldt
E. Beekveldt
"Ještě jednou děkuji za skvěle odučené školení ITIL 4 Foundation.
Rovnováha mezi teorií a praktickými příklady, vaše jasná vysvětlení, dodržování naplánovaných časů, humor a sdílení zkušeností z podnikání a vašeho života byly velmi cenné pro pochopení složité látky.
​​​​​​​Přeloženo z anglického originálu."
ilustrační obrázek Carol A.
Carol A.
"Oceňuji materiály, které mi pomohou s přípravou na certifikační zkoušku. Školení zahrnovalo spoustu praktických příkladů a prostor pro diskuzi. Získané znalosti mohu aplikovat v pracovním prostředí.
Přeloženo z anglického originálu."

Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu?

Kontaktujte nás

Aktuality ke kurzu

Náhledový obrázek novinky
ITIL 12. 6. 2026
Letní sleva na ITIL® 5 – a webinář zdarma, kde se dozvíte vše

ITIL® Version 5 přichází s novými pravidly pro řízení IT služeb – a my přidáváme pádný důvod, proč s certifikací neotálet. Do konce června platí sleva 20 % na všechny ITIL® 5 kurzy. Připravili jsme bezplatný webinář, kde vám vše přehledně vysvětlíme.

Náhledový obrázek novinky
ITIL 18. 5. 2026
ITIL Managing Professional Transition (Version 5) je tady!

Pro držitele certifikací ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Master, ITIL v3 Expert nebo ITIL v3 Master: nemusíte začínat od nuly. Modul ITIL Managing Professional Transition (Version 5) byl navržen přesně pro vás. Rychlý, cílený a nákladově efektivní přechod na nejnovější verzi ITIL.

Náhledový obrázek novinky
ITIL 19. 4. 2026
Nejčastější otázky o ITIL a IT Service Managementu – odpovědi z praxe

Při jednáních se zákazníky o ITSM a školeních ITIL narážíme stále na podobné otázky. Přicházejí od IT manažerů, vedoucích týmů i HR, kteří školení objednávají pro své kolegy.

Více aktualit

Proč s námi

Online školení, classroom kurzy, e-Learning, webináře, atd.
Tvoříme vlastní kurzy, které jinde nekoupíte
Zkušený tým odborníků
Nástroj na správu kurzů a zaměstnanců