Zobrazit vše

ITIL® 4 Sustainability in Digital & IT + zkouška

Modul ITIL Sustainability in Digital & IT je určen všem, kteří chtějí porozumět roli IT a digitálním službám ve vztahu k životnímu prostředí a zároveň zkoumat možnosti, jak jej pozitivně ovlivnit. Pomáhá řešit problémy udržitelnosti ve vztahu k digitálním a IT strategiím, taktikám a operacím.
Úroveň
Určeno účastníkům se základními znalostmi a zkušenostmi
středně pokročilý
Délka kurzu
3 dny
Jazyk
 cz  eu
Kód kurzu
PU22010004
 

Tato nabídka již není platná, vyberte prosím z naší nabídky jinou.

Pokud máte o kuz zájem, zkuste nás kontaktovat

Vyjádření účastníků

ilustrační obrázek E. Beekveldt
E. Beekveldt
E. Beekveldt
"Ještě jednou děkuji za skvěle odučené školení ITIL 4 Foundation.
Rovnováha mezi teorií a praktickými příklady, vaše jasná vysvětlení, dodržování naplánovaných časů, humor a sdílení zkušeností z podnikání a vašeho života byly velmi cenné pro pochopení složité látky.
​​​​​​​Přeloženo z anglického originálu."
ilustrační obrázek Carol A.
Carol A.
"Oceňuji materiály, které mi pomohou s přípravou na certifikační zkoušku. Školení zahrnovalo spoustu praktických příkladů a prostor pro diskuzi. Získané znalosti mohu aplikovat v pracovním prostředí.
Přeloženo z anglického originálu."

Popis kurzu

Tento kurz Vám pomůže:
  • pochopit, jak používat hlavní principy ITIL k poskytování hodnoty vytvářením udržitelných digitálně podporovaných produktů a služeb,
  • efektivně řešit výzvy prostřednictvím udržitelných strategií, nákupu, produktů a postupů,
  • získat praktické základy v klíčových principech udržitelnosti,
  • provést úplnou analýzu nákladů a přínosů identifikující potenciální rizika a příležitosti pomocí pokynů osvědčených postupů.

ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited používaná s jejím svolením. Všechna práva vyhrazena.

Komu je kurz určen

  • IT/digitální/servisní stratégové
  • Návrháři/architekti služeb
  • Manažeři produktů/služeb
  • Manažeři a začínající manažeři ITSM
  • Manažeři všech úrovní zapojení do utváření směru a strategie nebo rozvoje neustále se zlepšujícího týmu
  • Stávající držitelé kvalifikace ITIL, kteří si přejí rozvíjet své znalosti

Obsah kurzu

Úvod
  • Klíčové pojmy udržitelnosti
  • Digitální technologie, IT služby a udržitelnost
  • Výhody udržitelnosti

Jaká je vize?
  • Role a struktura vize udržitelnosti
  • Modely, problémy a koncepce udržitelnosti
  • Digitální udržitelnost
  • Posouzení významnosti
  • Zúčastněné strany a závazek k udržitelnosti

Kde jsme teď?
  • Pochopení souvislostí
  • Externí a interní hodnocení
  • SWOT analýza
  • Audity a další způsoby provádění hodnocení
  • Zpráva o aktuálním stavu

Kde chceme být?
  • Definování cílů udržitelnosti
  • Zdůvodnění cílů udržitelnosti

Jak se tam dostaneme?
  • Strategie udržitelnosti
  • Začlenění udržitelnosti do systému hodnot služeb
  • Doporučení pro plánování

Přijímáme opatření
  • Přijímání udržitelných opatření
  • Udržitelnost v prostředí VUCA
  • Pomocné aktivity při sledování cílů udržitelnosti

Dostali jsme se tam?
  • Měření udržitelnosti
  • Vykazování udržitelnosti

Jak udržet tempo?
  • Průběžná orientace
  • Řízení a audit
  • Sdělení
  • Spolupráce
  • Inovace
  • Zůstat v obraze

Certifikace

Certifikace je platná na 3 roky. Následně je nutné dělat recertifikaci.
  • Bez možnosti použití materiálů.
  • 35 otázek s výběrem ze 4 možností.
  • 65 % správných odpovědí pro úspěšné složení zkoušky (23 ze 35).
  • Délka 60 min (+15 min pro kandidáty, kteří nemají angličtinu jako rodný jazyk).
  • Zkouška je v anglickém jazyce.
Zkoušky jsou poskytovány pouze ve formátu Online proctoring
  • Uchazeči mohou složit zkoušku bezpečně kdykoli a odkudkoli
  • Kompletní správa zkoušek od PeopleCert (plánování zkoušek, podpora kandidátů atd.)
  • Dostupnost pro plánování zkoušek 24/7/365
  • Live proktoři/invigilátoři pro všechny nabízené zkoušky
  • Podporováno ve Windows i Mac OS

Materiály

Akreditované školící materiály společnosti PeopleCert a doplňující materiály.
V ceně zkoušky je nyní zahrnut ebook.
Tato elektronická kniha obsahuje osvědčené postupy, které kandidátovi pomáhají připravit se na zkoušku.

Cíle

  • Poskytnout účastníkům porozumění, co znamená „udržitelnost“ v IT a jakou může přinést hodnotu.
  • Představit účastníkům praktické kroky potřebné k rozvoji a implementaci strategie udržitelnosti.
  • Poskytnout účastníkům dovednosti nezbytné pro umožnění organizace dodávat hodnotu zavedením udržitelných postupů.

Lektoři

Mgr. Jiří Pilný
Mgr. Jiří Pilný

Jiří je zkušený lektor a konzultant v oblasti IT Service Managementu, projektového řízení a agilních metodik. Specializuje se na ITIL®, PRINCE2®, Scrum, DevOps a IPMA a pomáhá organizacím zvyšovat efektivitu, kvalitu služeb i úspěšnost projektů.

Má více než 15 let praxe, kterou získal na manažerských pozicích ve veřejné správě i soukromém sektoru. Podílel se na projektech ve společnosti Microsoft a několik let řídil projekty pro Statutární město Liberec. Do školení přináší:

  • ​​případové studie na míru
  • okamžitý přesah do praxe
  • energický styl s důrazem na využití v praxi
  • vizualizace, gamifikace a interaktivní prvky

Díky zkušenosti jako Game Leader pro business simulace dokáže efektivně rozvíjet dovednosti účastníků.

Více o lektorovi

Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu?

Kontaktujte nás

Aktuality ke kurzu

Náhledový obrázek novinky
Umělá inteligence (AI) 29. 10. 2026
Firemní AI školení s dotací Úřadu práce

Naučíme vaše zaměstnance používat ChatGPT, Claude, Microsoft 365 Copilot a další AI nástroje na jejich vlastní práci. Firemní AI školení od Pumpedu splňuje podmínky programu Úřadu práce ČR „Vzdělávání pro firmy“, takže většinu nákladů vám může pokrýt příspěvek – až 478,19 Kč za každou hodinu a účastníka

Náhledový obrázek novinky
ITIL 16. 9. 2026
Jak obnovit certifikaci PRINCE2 nebo ITIL, než vyprší platnost

Certifikace PRINCE2 a ITIL už nejsou doživotní – po třech letech od získání vyžadují obnovu. Pokud lhůtu propásnete, o certifikát sice nepřijdete úplně, ale přestane být vedený jako aktuální, což může být problém u výběrových řízení nebo veřejných zakázek. V článku najdete, jak zjistit datum obnovy a jaké tři cesty k recertifikaci máte na výběr.

Náhledový obrázek novinky
ITIL 11. 8. 2026
Nový ITIL AI Governance: odpovědné řízení AI ve firmách

AI se ve firmách zavádí rychleji, než se pro ni stíhají budovat pravidla – a řízení AI se tak stává stejně důležitým tématem jako dřív ITSM, projektové řízení nebo kyberbezpečnost. Nová certifikace ITIL AI Governance (Version 5) dává manažerům a odborníkům praktický rámec, jak AI ve firmě řídit, aniž by brzdila inovaci. 

Vyjádření účastníků

ilustrační obrázek E. Beekveldt
E. Beekveldt
E. Beekveldt
"Ještě jednou děkuji za skvěle odučené školení ITIL 4 Foundation.
Rovnováha mezi teorií a praktickými příklady, vaše jasná vysvětlení, dodržování naplánovaných časů, humor a sdílení zkušeností z podnikání a vašeho života byly velmi cenné pro pochopení složité látky.
​​​​​​​Přeloženo z anglického originálu."
ilustrační obrázek Carol A.
Carol A.
"Oceňuji materiály, které mi pomohou s přípravou na certifikační zkoušku. Školení zahrnovalo spoustu praktických příkladů a prostor pro diskuzi. Získané znalosti mohu aplikovat v pracovním prostředí.
Přeloženo z anglického originálu."

Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu?

Kontaktujte nás

Aktuality ke kurzu

Náhledový obrázek novinky
Umělá inteligence (AI) 29. 10. 2026
Firemní AI školení s dotací Úřadu práce

Naučíme vaše zaměstnance používat ChatGPT, Claude, Microsoft 365 Copilot a další AI nástroje na jejich vlastní práci. Firemní AI školení od Pumpedu splňuje podmínky programu Úřadu práce ČR „Vzdělávání pro firmy“, takže většinu nákladů vám může pokrýt příspěvek – až 478,19 Kč za každou hodinu a účastníka

Náhledový obrázek novinky
ITIL 16. 9. 2026
Jak obnovit certifikaci PRINCE2 nebo ITIL, než vyprší platnost

Certifikace PRINCE2 a ITIL už nejsou doživotní – po třech letech od získání vyžadují obnovu. Pokud lhůtu propásnete, o certifikát sice nepřijdete úplně, ale přestane být vedený jako aktuální, což může být problém u výběrových řízení nebo veřejných zakázek. V článku najdete, jak zjistit datum obnovy a jaké tři cesty k recertifikaci máte na výběr.

Náhledový obrázek novinky
ITIL 11. 8. 2026
Nový ITIL AI Governance: odpovědné řízení AI ve firmách

AI se ve firmách zavádí rychleji, než se pro ni stíhají budovat pravidla – a řízení AI se tak stává stejně důležitým tématem jako dřív ITSM, projektové řízení nebo kyberbezpečnost. Nová certifikace ITIL AI Governance (Version 5) dává manažerům a odborníkům praktický rámec, jak AI ve firmě řídit, aniž by brzdila inovaci. 

Proč s námi