Zobrazit vše
Přihlášení
0
Košík
0 Kč
Přihlášení
0
Košík
0 Kč
Pumpedu IT Service Management ITIL® 5 ITIL® 4 Sustainability in Digital & IT + zkouška

ITIL® 4 Sustainability in Digital & IT + zkouška

Modul ITIL Sustainability in Digital & IT je určen všem, kteří chtějí porozumět roli IT a digitálním službám ve vztahu k životnímu prostředí a zároveň zkoumat možnosti, jak jej pozitivně ovlivnit. Pomáhá řešit problémy udržitelnosti ve vztahu k digitálním a IT strategiím, taktikám a operacím.
Úroveň
Určeno účastníkům se základními znalostmi a zkušenostmi
středně pokročilý
Délka kurzu
3 dny
Jazyk
cz eu
Kód kurzu
PU22010004
ITIL® 5
Kategorie:
IT Service Management ITIL® 5 IT Service Management ITIL Specialist
Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu? Kontaktujte nás
 

Tato nabídka již není platná, vyberte prosím z naší nabídky jinou.

Pokud máte o kuz zájem, zkuste nás kontaktovat

Vyjádření účastníků

ilustrační obrázek E. Beekveldt
E. Beekveldt
E. Beekveldt
"Ještě jednou děkuji za skvěle odučené školení ITIL 4 Foundation.
Rovnováha mezi teorií a praktickými příklady, vaše jasná vysvětlení, dodržování naplánovaných časů, humor a sdílení zkušeností z podnikání a vašeho života byly velmi cenné pro pochopení složité látky.
​​​​​​​Přeloženo z anglického originálu."
ilustrační obrázek Carol A.
Carol A.
"Oceňuji materiály, které mi pomohou s přípravou na certifikační zkoušku. Školení zahrnovalo spoustu praktických příkladů a prostor pro diskuzi. Získané znalosti mohu aplikovat v pracovním prostředí.
Přeloženo z anglického originálu."

Popis kurzu

Tento kurz Vám pomůže:
  • pochopit, jak používat hlavní principy ITIL k poskytování hodnoty vytvářením udržitelných digitálně podporovaných produktů a služeb,
  • efektivně řešit výzvy prostřednictvím udržitelných strategií, nákupu, produktů a postupů,
  • získat praktické základy v klíčových principech udržitelnosti,
  • provést úplnou analýzu nákladů a přínosů identifikující potenciální rizika a příležitosti pomocí pokynů osvědčených postupů.

ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited používaná s jejím svolením. Všechna práva vyhrazena.

Komu je kurz určen

  • IT/digitální/servisní stratégové
  • Návrháři/architekti služeb
  • Manažeři produktů/služeb
  • Manažeři a začínající manažeři ITSM
  • Manažeři všech úrovní zapojení do utváření směru a strategie nebo rozvoje neustále se zlepšujícího týmu
  • Stávající držitelé kvalifikace ITIL, kteří si přejí rozvíjet své znalosti

Obsah kurzu

Úvod
  • Klíčové pojmy udržitelnosti
  • Digitální technologie, IT služby a udržitelnost
  • Výhody udržitelnosti

Jaká je vize?
  • Role a struktura vize udržitelnosti
  • Modely, problémy a koncepce udržitelnosti
  • Digitální udržitelnost
  • Posouzení významnosti
  • Zúčastněné strany a závazek k udržitelnosti

Kde jsme teď?
  • Pochopení souvislostí
  • Externí a interní hodnocení
  • SWOT analýza
  • Audity a další způsoby provádění hodnocení
  • Zpráva o aktuálním stavu

Kde chceme být?
  • Definování cílů udržitelnosti
  • Zdůvodnění cílů udržitelnosti

Jak se tam dostaneme?
  • Strategie udržitelnosti
  • Začlenění udržitelnosti do systému hodnot služeb
  • Doporučení pro plánování

Přijímáme opatření
  • Přijímání udržitelných opatření
  • Udržitelnost v prostředí VUCA
  • Pomocné aktivity při sledování cílů udržitelnosti

Dostali jsme se tam?
  • Měření udržitelnosti
  • Vykazování udržitelnosti

Jak udržet tempo?
  • Průběžná orientace
  • Řízení a audit
  • Sdělení
  • Spolupráce
  • Inovace
  • Zůstat v obraze

Certifikace

Certifikace je platná na 3 roky. Následně je nutné dělat recertifikaci.
  • Bez možnosti použití materiálů.
  • 35 otázek s výběrem ze 4 možností.
  • 65 % správných odpovědí pro úspěšné složení zkoušky (23 ze 35).
  • Délka 60 min (+15 min pro kandidáty, kteří nemají angličtinu jako rodný jazyk).
  • Zkouška je v anglickém jazyce.
Zkoušky jsou poskytovány pouze ve formátu Online proctoring
  • Uchazeči mohou složit zkoušku bezpečně kdykoli a odkudkoli
  • Kompletní správa zkoušek od PeopleCert (plánování zkoušek, podpora kandidátů atd.)
  • Dostupnost pro plánování zkoušek 24/7/365
  • Live proktoři/invigilátoři pro všechny nabízené zkoušky
  • Podporováno ve Windows i Mac OS

Materiály

Akreditované školící materiály společnosti PeopleCert a doplňující materiály.
V ceně zkoušky je nyní zahrnut ebook.
Tato elektronická kniha obsahuje osvědčené postupy, které kandidátovi pomáhají připravit se na zkoušku.

Cíle

  • Poskytnout účastníkům porozumění, co znamená „udržitelnost“ v IT a jakou může přinést hodnotu.
  • Představit účastníkům praktické kroky potřebné k rozvoji a implementaci strategie udržitelnosti.
  • Poskytnout účastníkům dovednosti nezbytné pro umožnění organizace dodávat hodnotu zavedením udržitelných postupů.

Lektoři

Mgr. Jiří Pilný
Mgr. Jiří Pilný

Jiří je zkušený lektor a konzultant v oblasti IT Service Managementu, projektového řízení a agilních metodik. Specializuje se na ITIL® 4, PRINCE2®, Scrum, DevOps a IPMA a pomáhá organizacím zvyšovat efektivitu, kvalitu služeb i úspěšnost projektů.

Má více než 15 let praxe, kterou získal na manažerských pozicích ve veřejné správě i soukromém sektoru. Podílel se na projektech ve společnosti Microsoft a několik let řídil projekty pro Statutární město Liberec. Do školení přináší:

  • ​​případové studie na míru
  • okamžitý přesah do praxe
  • energický styl s důrazem na využití v praxi
  • vizualizace, gamifikace a interaktivní prvky

Díky zkušenosti jako Game Leader pro business simulace dokáže efektivně rozvíjet dovednosti účastníků.

Více o lektorovi

Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu?

Kontaktujte nás

Aktuality ke kurzu

Náhledový obrázek novinky
ITIL 12. 6. 2026
Letní sleva na ITIL® 5 – a webinář zdarma, kde se dozvíte vše

ITIL® Version 5 přichází s novými pravidly pro řízení IT služeb – a my přidáváme pádný důvod, proč s certifikací neotálet. Do konce června platí sleva 20 % na všechny ITIL® 5 kurzy. Připravili jsme bezplatný webinář, kde vám vše přehledně vysvětlíme.

Náhledový obrázek novinky
ITIL 18. 5. 2026
ITIL Managing Professional Transition (Version 5) je tady!

Pro držitele certifikací ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Master, ITIL v3 Expert nebo ITIL v3 Master: nemusíte začínat od nuly. Modul ITIL Managing Professional Transition (Version 5) byl navržen přesně pro vás. Rychlý, cílený a nákladově efektivní přechod na nejnovější verzi ITIL.

Náhledový obrázek novinky
ITIL 19. 4. 2026
Nejčastější otázky o ITIL a IT Service Managementu – odpovědi z praxe

Při jednáních se zákazníky o ITSM a školeních ITIL narážíme stále na podobné otázky. Přicházejí od IT manažerů, vedoucích týmů i HR, kteří školení objednávají pro své kolegy.

Více aktualit

Vyjádření účastníků

ilustrační obrázek E. Beekveldt
E. Beekveldt
E. Beekveldt
"Ještě jednou děkuji za skvěle odučené školení ITIL 4 Foundation.
Rovnováha mezi teorií a praktickými příklady, vaše jasná vysvětlení, dodržování naplánovaných časů, humor a sdílení zkušeností z podnikání a vašeho života byly velmi cenné pro pochopení složité látky.
​​​​​​​Přeloženo z anglického originálu."
ilustrační obrázek Carol A.
Carol A.
"Oceňuji materiály, které mi pomohou s přípravou na certifikační zkoušku. Školení zahrnovalo spoustu praktických příkladů a prostor pro diskuzi. Získané znalosti mohu aplikovat v pracovním prostředí.
Přeloženo z anglického originálu."

Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu?

Kontaktujte nás

Aktuality ke kurzu

Náhledový obrázek novinky
ITIL 12. 6. 2026
Letní sleva na ITIL® 5 – a webinář zdarma, kde se dozvíte vše

ITIL® Version 5 přichází s novými pravidly pro řízení IT služeb – a my přidáváme pádný důvod, proč s certifikací neotálet. Do konce června platí sleva 20 % na všechny ITIL® 5 kurzy. Připravili jsme bezplatný webinář, kde vám vše přehledně vysvětlíme.

Náhledový obrázek novinky
ITIL 18. 5. 2026
ITIL Managing Professional Transition (Version 5) je tady!

Pro držitele certifikací ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Master, ITIL v3 Expert nebo ITIL v3 Master: nemusíte začínat od nuly. Modul ITIL Managing Professional Transition (Version 5) byl navržen přesně pro vás. Rychlý, cílený a nákladově efektivní přechod na nejnovější verzi ITIL.

Náhledový obrázek novinky
ITIL 19. 4. 2026
Nejčastější otázky o ITIL a IT Service Managementu – odpovědi z praxe

Při jednáních se zákazníky o ITSM a školeních ITIL narážíme stále na podobné otázky. Přicházejí od IT manažerů, vedoucích týmů i HR, kteří školení objednávají pro své kolegy.

Více aktualit

Proč s námi

Online školení, classroom kurzy, e-Learning, webináře, atd.
Tvoříme vlastní kurzy, které jinde nekoupíte
Zkušený tým odborníků
Nástroj na správu kurzů a zaměstnanců