Zobrazit vše

ITIL® 4 Sustainability in Digital & IT + zkouška

Modul ITIL Sustainability in Digital & IT je určen všem, kteří chtějí porozumět roli IT a digitálním službám ve vztahu k životnímu prostředí a zároveň zkoumat možnosti, jak jej pozitivně ovlivnit. Pomáhá řešit problémy udržitelnosti ve vztahu k digitálním a IT strategiím, taktikám a operacím.
Úroveň
Určeno účastníkům se základními znalostmi a zkušenostmi
středně pokročilý
Délka kurzu
3 dny
Jazyk
 cz  eu
Kód kurzu
PU22010004
ITIL®
Kategorie:
Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu? Kontaktujte nás
 

Tento kurz aktuálně nemáme v nabídce.

Pokud o něj máte zájem, zkuste nás kontaktovat

Vyjádření účastníků

ilustrační obrázek E. Beekveldt
E. Beekveldt
E. Beekveldt
"Ještě jednou děkuji za skvěle odučené školení ITIL 4 Foundation.
Rovnováha mezi teorií a praktickými příklady, vaše jasná vysvětlení, dodržování naplánovaných časů, humor a sdílení zkušeností z podnikání a vašeho života byly velmi cenné pro pochopení složité látky.
​​​​​​​Přeloženo z anglického originálu."
ilustrační obrázek Carol A.
Carol A.
"Oceňuji materiály, které mi pomohou s přípravou na certifikační zkoušku. Školení zahrnovalo spoustu praktických příkladů a prostor pro diskuzi. Získané znalosti mohu aplikovat v pracovním prostředí.
Přeloženo z anglického originálu."

Popis kurzu

Tento kurz Vám pomůže:
  • pochopit, jak používat hlavní principy ITIL k poskytování hodnoty vytvářením udržitelných digitálně podporovaných produktů a služeb,
  • efektivně řešit výzvy prostřednictvím udržitelných strategií, nákupu, produktů a postupů,
  • získat praktické základy v klíčových principech udržitelnosti,
  • provést úplnou analýzu nákladů a přínosů identifikující potenciální rizika a příležitosti pomocí pokynů osvědčených postupů.

ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited používaná s jejím svolením. Všechna práva vyhrazena.

Komu je kurz určen

  • IT/digitální/servisní stratégové
  • Návrháři/architekti služeb
  • Manažeři produktů/služeb
  • Manažeři a začínající manažeři ITSM
  • Manažeři všech úrovní zapojení do utváření směru a strategie nebo rozvoje neustále se zlepšujícího týmu
  • Stávající držitelé kvalifikace ITIL, kteří si přejí rozvíjet své znalosti

Obsah kurzu

Úvod
  • Klíčové pojmy udržitelnosti
  • Digitální technologie, IT služby a udržitelnost
  • Výhody udržitelnosti

Jaká je vize?
  • Role a struktura vize udržitelnosti
  • Modely, problémy a koncepce udržitelnosti
  • Digitální udržitelnost
  • Posouzení významnosti
  • Zúčastněné strany a závazek k udržitelnosti

Kde jsme teď?
  • Pochopení souvislostí
  • Externí a interní hodnocení
  • SWOT analýza
  • Audity a další způsoby provádění hodnocení
  • Zpráva o aktuálním stavu

Kde chceme být?
  • Definování cílů udržitelnosti
  • Zdůvodnění cílů udržitelnosti

Jak se tam dostaneme?
  • Strategie udržitelnosti
  • Začlenění udržitelnosti do systému hodnot služeb
  • Doporučení pro plánování

Přijímáme opatření
  • Přijímání udržitelných opatření
  • Udržitelnost v prostředí VUCA
  • Pomocné aktivity při sledování cílů udržitelnosti

Dostali jsme se tam?
  • Měření udržitelnosti
  • Vykazování udržitelnosti

Jak udržet tempo?
  • Průběžná orientace
  • Řízení a audit
  • Sdělení
  • Spolupráce
  • Inovace
  • Zůstat v obraze

Certifikace

Certifikace je platná na 3 roky. Následně je nutné dělat recertifikaci.
  • Bez možnosti použití materiálů.
  • 35 otázek s výběrem ze 4 možností.
  • 65 % správných odpovědí pro úspěšné složení zkoušky (23 ze 35).
  • Délka 60 min (+15 min pro kandidáty, kteří nemají angličtinu jako rodný jazyk).
  • Zkouška je v anglickém jazyce.
Zkoušky jsou poskytovány pouze ve formátu Online proctoring
  • Uchazeči mohou složit zkoušku bezpečně kdykoli a odkudkoli
  • Kompletní správa zkoušek od PeopleCert (plánování zkoušek, podpora kandidátů atd.)
  • Dostupnost pro plánování zkoušek 24/7/365
  • Live proktoři/invigilátoři pro všechny nabízené zkoušky
  • Podporováno ve Windows i Mac OS

Materiály

Akreditované školící materiály společnosti PeopleCert a doplňující materiály.
V ceně zkoušky je nyní zahrnut ebook.
Tato elektronická kniha obsahuje osvědčené postupy, které kandidátovi pomáhají připravit se na zkoušku.

Cíle

  • Poskytnout účastníkům porozumění, co znamená „udržitelnost“ v IT a jakou může přinést hodnotu.
  • Představit účastníkům praktické kroky potřebné k rozvoji a implementaci strategie udržitelnosti.
  • Poskytnout účastníkům dovednosti nezbytné pro umožnění organizace dodávat hodnotu zavedením udržitelných postupů.

Lektoři

Mgr. Jiří Pilný
Mgr. Jiří Pilný

Agilní nadšenec, lektor ITIL4, DevOps, PRINCE2, IPMA, SCRUM.

Bohaté zkušenosti ve své praxi získával na manažerských pozicích ve veřejné správě i soukromém sektoru. V posledních letech se věnoval hlavně projektům ve společnosti Microsoft a několik let řídil projekty ve Statutárním městě Liberec.

Výhodou Jirkových školení je, že dokáže zábavnou formou předat teorii, připravit případové studie zákazníkovi na míru, využivat vizualizacegamifikace a humoru

15 let praxe se standardy IT Service Managementu, ITIL, řízení projektů či jako Game Leader pro byznys simulace.
Mezi jeho nejúspěšnější projekty patří Úřad online, Parking Liberec, MS Nástroje pro řízení rozpočtu, investic, dotací, PRINCE2® Accelerator (SW řešení dle metodiky PRINCE2).

Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu?

Kontaktujte nás

Aktuality ke kurzu

Náhledový obrázek novinky
ITIL 1. 2. 2024
Jaké existují certifikace ITIL 4?

Certifikační schéma ITIL 4 lze přizpůsobit individuálním potřebám jednotlivce i organizace. Používá modulární, vrstvený přístup, který umožní vybudovat komplexní pohled na řízení služeb nebo se zaměřit na konkrétní znalosti.

Náhledový obrázek novinky
ITIL 11. 1. 2024
Konference itSMF: AI ve službách IT

V lednu 24. a 25. proběhne konference itSMF, jejímž organizátorem je itSMF Czech Republic. S nástupem umělé inteligence přichází otázka, zda by měla být správa IT služeb inteligentní a zda by měla být pod správou umělé inteligence (AI). 

Náhledový obrázek novinky
ITIL 7. 12. 2023
Jak prodloužit certifikaci ITIL 4 Foundation do roku 2026?

Na začátku roku 2023 změnila společnost Peoplecert podmínky platnosti certifikátů ITIL 4 Foundation. Původní neomezená platnost byla zkrácena na 3 roky.

Vyjádření účastníků

ilustrační obrázek E. Beekveldt
E. Beekveldt
E. Beekveldt
"Ještě jednou děkuji za skvěle odučené školení ITIL 4 Foundation.
Rovnováha mezi teorií a praktickými příklady, vaše jasná vysvětlení, dodržování naplánovaných časů, humor a sdílení zkušeností z podnikání a vašeho života byly velmi cenné pro pochopení složité látky.
​​​​​​​Přeloženo z anglického originálu."
ilustrační obrázek Carol A.
Carol A.
"Oceňuji materiály, které mi pomohou s přípravou na certifikační zkoušku. Školení zahrnovalo spoustu praktických příkladů a prostor pro diskuzi. Získané znalosti mohu aplikovat v pracovním prostředí.
Přeloženo z anglického originálu."

Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu?

Kontaktujte nás

Aktuality ke kurzu

Náhledový obrázek novinky
ITIL 1. 2. 2024
Jaké existují certifikace ITIL 4?

Certifikační schéma ITIL 4 lze přizpůsobit individuálním potřebám jednotlivce i organizace. Používá modulární, vrstvený přístup, který umožní vybudovat komplexní pohled na řízení služeb nebo se zaměřit na konkrétní znalosti.

Náhledový obrázek novinky
ITIL 11. 1. 2024
Konference itSMF: AI ve službách IT

V lednu 24. a 25. proběhne konference itSMF, jejímž organizátorem je itSMF Czech Republic. S nástupem umělé inteligence přichází otázka, zda by měla být správa IT služeb inteligentní a zda by měla být pod správou umělé inteligence (AI). 

Náhledový obrázek novinky
ITIL 7. 12. 2023
Jak prodloužit certifikaci ITIL 4 Foundation do roku 2026?

Na začátku roku 2023 změnila společnost Peoplecert podmínky platnosti certifikátů ITIL 4 Foundation. Původní neomezená platnost byla zkrácena na 3 roky.

Proč s námi