Zobrazit vše

ITIL® Managing Professional Transition (Version 5) + zkouška

ITIL® Managing Professional Transition (Version 5) je přechodový kurz pro zkušené ITIL profesionály, kteří chtějí efektivně doplnit své znalosti a získat cestu k nové verzi ITIL. 
Úroveň
Určeno účastníkům s pokročilejšími znalostmi a zkušenostmi
pokročilý
Délka kurzu
5 dnů
Jazyk
 cz  eu
Kód kurzu
PU00090027
ITIL® 5
Kategorie:
Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu? Kontaktujte nás

Kurzy s lektorem

Termín
Jazyk
Místo
Forma
?
Jak a kde kurz probíhá.
Cena bez DPH
30. 11. - 4. 12. 2026
Jazyk
Místo
Praha
Forma
učebna
?
Kurz probíhá prezenčně v učebně s lektorem.
Kód vybraného kurzu: PU00090027-0005
Cena bez DPH
64 000 Kč
30. 11. - 4. 12. 2026
Jazyk
Místo
online
Forma
virtuální učebna
?
Kurz probíhá online přes počítač a ve stanoveném termínu, lektor je připojen vzdáleně.
Kód vybraného kurzu: PU00090027-0006
Cena bez DPH
64 000 Kč
Otevřený termín
?
Společně se domluvíme na konkrétním datu. Jedná se o nezávaznou objednávku.
Jazyk
Místo
Praha
Forma
učebna
?
Kurz probíhá prezenčně v učebně s lektorem.
Kód vybraného kurzu: PU00090027-0001
Cena bez DPH
64 000 Kč
Otevřený termín
?
Společně se domluvíme na konkrétním datu. Jedná se o nezávaznou objednávku.
Jazyk
Místo
online
Forma
virtuální učebna
?
Kurz probíhá online přes počítač a ve stanoveném termínu, lektor je připojen vzdáleně.
Kód vybraného kurzu: PU00090027-0002
Cena bez DPH
64 000 Kč

Popis kurzu

Kurz ITIL® Managing Professional Transition je určen profesionálům, kteří vedou nebo podporují transformační iniciativy v oblasti IT i businessu. Zaměřuje se na využití ITIL Transformation Modelu pro plánování, řízení a vyhodnocování změn v komplexním a nejistém prostředí.

Účastníci se naučí:
  • používat čtyři vrstvy ITIL Transformation Modelu (governance, positioning, execution, learning),
  • aplikovat běžné transformační vzory (initiation, governance, execution),
  • měřit průběh a přínosy transformace,
  • využívat nástroje jako OKRs, Value Stream Mapping nebo ITIL Maturity Model,
  • pochopit roli AI, DevOps a PRINCE2 při transformaci.

Součástí kurzu je příprava na certifikační zkoušky ITIL Transformation (Version 5) a ITIL MPT Product, Service, Experience (Version 5).

Více o modulu se dozvíte zde.
 

Komu je kurz určen

  • držitele ITIL 4 Managing Professional
  • držitele ITIL 4 Master 
  • držitele ITIL v3 Expert
  • držitele ITIL v3 Master
  • IT manažery a specialisty v oblasti service managementu
  • konzultanty, delivery a operations role 

Obsah kurzu

Den 1
Úvod do ITIL Transformation a základy transformace
  • Úvod do ITIL® 5 Transformation
  • Klíčové koncepty ITIL
  • Definice transformace a její rozsah
  • Typy změn a práce v komplexním a nejistém prostředí
  • Charakteristiky efektivní transformace
Den 2
ITIL Transformation Model
  • Čtyři vrstvy modelu: Governance, Positioning, Execution a Learning
  • 12 fází transformačního modelu
  • Přizpůsobení modelu různým kontextům
  • End-to-end transformační scénáře
Den 3
Common Patterns for Transformation
  • Úvod do transformačních vzorů
  • Initiation Patterns
  • Governance Patterns
  • Execution Patterns: Implement, Discover, Contain
  • Praktická aplikace vzorů na případové studie
Den 4
Measurement, Learning and AI
  • Nástroje a techniky: OKRs, KPI, Value Stream Mapping, ITIL Maturity Model a RACI
  • Měření průběhu a výsledků transformace
  • Lessons Learned a knowledge transfer
  • ITIL a AI: AI readiness, AI governance a ITIL AI Capability Model
Den 5
ITIL a další frameworky + příprava na certifikaci
  • ITIL a DevOps
  • ITIL a PRINCE2
  • Projektové řízení v transformaci
  • Opakování klíčových témat
  • Praktické scénáře a modelové otázky
  • Příprava na certifikační zkoušku

Certifikace

Take2: Exam Retake

Druhý pokus zdarma pro případ, že u zkoušky neuspějete napoprvé.

Objednat Take2

PeopleCert Plus Membership

Roční členství s knihovnou materiálů a Take2 zdarma ke každé zkoušce.

Objednat členství

Modul ITIL Managing Professional Transition (Version 5) zahrnuje dvě samostatné zkoušky. Ty lze absolvovat v libovolném pořadí, ale obě jsou povinné pro dokončení přechodu. Certifikační zkoušky jsou součástí ceny kurzu a probíhají v anglickém jazyce.

Zkouška 1 – ITIL Transformation (Version 5)

  • Počet otázek: 40
  • Politika otevřené knihy - možnost nahlížet do ITIL Transformation (Version 5) materiálů
  • Platnost certifikace: 3 roky (více informací zde)
  • Minimální počet bodů pro získání certifikace: 28/40 (tj. 70 %)
  • Formát zkoušky: papírově poslední den kurzu nebo online po kurzu
  • Časový limit: 90 min (+ 25 % času navíc, pokud nejste rodilý mluvčí)

Zkouška 2 – ITIL MPT Product, Service, Experience (Version 5)

  • Počet otázek: 60
  • Politika otevřené knihy - možnost nahlížet do ITIL Product (Version 5), ITIL Service (Version 5), a ITIL Experience (Version 5) materiálů.
  • Platnost certifikace: 3 roky (více informací zde)
  • Minimální počet bodů pro získání certifikace: 42/60 (tj. 70 %)
  • Formát zkoušky: papírově poslední den kurzu nebo online po kurzu
  • Časový limit: 120 min (+ 25 % času navíc, pokud nejste rodilý mluvčí)

Více informací o zkouškách, certifikacích a kvalifikačním schématu ITIL naleznete zde.

Obrázek certifikátu

Materiály

Tištěné materiály

Studijní materiály v papírové podobě pro pohodlnější přípravu.

Objednat tištěné materiály


 

Studijní materiály a ukázkové testy jsou v anglickém jazyce. Součástí kurzu jsou oficiální materiály (Official Training Materials) od PeopleCert v elektronické podobě.

Příklady z praxe
Modelové situace a scénáře a aplikace metodiky
Procvičovací otázky ve stylu certifikační zkoušky
Přehledy, diagramy a struktury pro lepší zapamatování
Oficiální ITIL® manuál Core guidance v angličtině

Cíle

  • porozumět novinkám a změnám v ITIL Version
  • aktualizovat znalosti z oblasti digitálních služeb a moderního service managementu
  • pochopit nové koncepty kolem product a service lifecycle
  • připravit se na přechodovou certifikaci a dvě povinné zkoušky
ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti PeopleCert  používaná s jejím svolením. Všechna práva vyhrazena.

Časté otázky

? Jaké certifikace mě opravňují k přihlášení na ITIL® MPT?

Modul je dostupný pouze pro držitele jedné z těchto kvalifikací: ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Master, ITIL v3 Expert nebo ITIL v3 Master.

? Kolik zkoušek je potřeba složit a v jakém pořadí?

Je potřeba složit dvě zkoušky – ITIL Managing Professional Transition (Product, Service, Experience) a ITIL Transformation (Version 5). Obě lze naplánovat samostatně a skládat v libovolném pořadí.

? Čím se liší ITIL® 5 Transformation od standardní cesty ITIL Managing Professional (Version 5)?

Standardní cesta vyžaduje absolvovat čtyři samostatné moduly – Product, Service, Experience a Transformation – tedy čtyři zkoušky. Přechodový modul spojuje obsah Product, Service a Experience do jedné zkoušky a doplňuje ho o Transformation, takže stačí zkoušky dvě.

? Je modul ITIL® 5 Transformation součástí standardní certifikační cesty ITIL (Version 5)?

Jde o samostatný, volitelný modul mimo standardní certifikační schéma. Je určen výhradně jako rychlá cesta pro ty, kdo už drží vyšší ITIL v3 nebo ITIL 4 kvalifikaci.

Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu?

Kontaktujte nás

Aktuality ke kurzu

Náhledový obrázek novinky
ITIL 16. 9. 2026
Jak obnovit certifikaci PRINCE2 nebo ITIL, než vyprší platnost

Certifikace PRINCE2 a ITIL už nejsou doživotní – po třech letech od získání vyžadují obnovu. Pokud lhůtu propásnete, o certifikát sice nepřijdete úplně, ale přestane být vedený jako aktuální, což může být problém u výběrových řízení nebo veřejných zakázek. V článku najdete, jak zjistit datum obnovy a jaké tři cesty k recertifikaci máte na výběr.

Náhledový obrázek novinky
ITIL 11. 8. 2026
Nový ITIL AI Governance: odpovědné řízení AI ve firmách

AI se ve firmách zavádí rychleji, než se pro ni stíhají budovat pravidla – a řízení AI se tak stává stejně důležitým tématem jako dřív ITSM, projektové řízení nebo kyberbezpečnost. Nová certifikace ITIL AI Governance (Version 5) dává manažerům a odborníkům praktický rámec, jak AI ve firmě řídit, aniž by brzdila inovaci. 

Náhledový obrázek novinky
Projektové řízení 29. 7. 2026
Jak vybrat certifikaci, která se firmě vyplatí

Firmy ročně investují do vzdělávání zaměstnanců nemalé částky, ale ne každá certifikace se firmě vrátí stejně. Rozdíl mezi certifikací, která zvedne výkon týmu, a tou, která skončí jen jako logo v podpisu e-mailu, je často v tom, jak se vybírá. V článku najdete konkrétní kritéria, podle kterých certifikaci vybrat, a přehled toho, co se aktuálně vyplatí v IT provozu, projektovém řízení i kyberbezpečnosti.

Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu?

Kontaktujte nás

Aktuality ke kurzu

Náhledový obrázek novinky
ITIL 16. 9. 2026
Jak obnovit certifikaci PRINCE2 nebo ITIL, než vyprší platnost

Certifikace PRINCE2 a ITIL už nejsou doživotní – po třech letech od získání vyžadují obnovu. Pokud lhůtu propásnete, o certifikát sice nepřijdete úplně, ale přestane být vedený jako aktuální, což může být problém u výběrových řízení nebo veřejných zakázek. V článku najdete, jak zjistit datum obnovy a jaké tři cesty k recertifikaci máte na výběr.

Náhledový obrázek novinky
ITIL 11. 8. 2026
Nový ITIL AI Governance: odpovědné řízení AI ve firmách

AI se ve firmách zavádí rychleji, než se pro ni stíhají budovat pravidla – a řízení AI se tak stává stejně důležitým tématem jako dřív ITSM, projektové řízení nebo kyberbezpečnost. Nová certifikace ITIL AI Governance (Version 5) dává manažerům a odborníkům praktický rámec, jak AI ve firmě řídit, aniž by brzdila inovaci. 

Náhledový obrázek novinky
Projektové řízení 29. 7. 2026
Jak vybrat certifikaci, která se firmě vyplatí

Firmy ročně investují do vzdělávání zaměstnanců nemalé částky, ale ne každá certifikace se firmě vrátí stejně. Rozdíl mezi certifikací, která zvedne výkon týmu, a tou, která skončí jen jako logo v podpisu e-mailu, je často v tom, jak se vybírá. V článku najdete konkrétní kritéria, podle kterých certifikaci vybrat, a přehled toho, co se aktuálně vyplatí v IT provozu, projektovém řízení i kyberbezpečnosti.

Proč s námi