Pro držitele certifikací ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Master, ITIL v3 Expert nebo ITIL v3 Master: nemusíte začínat od nuly. Modul ITIL Managing Professional Transition (Version 5) byl navržen přesně pro vás. Rychlý, cílený a nákladově efektivní přechod na nejnovější verzi ITIL.
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) je nejrozšířenější rámec pro řízení IT služeb na světě. Organizacím i jednotlivcům poskytuje společný jazyk, strukturu a osvědčené postupy pro to, jak efektivně dodávat, řídit a zlepšovat digitální produkty a služby.
Verze 5 není jen kosmetická úprava předchozí čtyřky. Jde o zásadní reakci na to, jak se za posledních několik let proměnilo prostředí, ve kterém IT oddělení pracují: rychlý nástup umělé inteligence, rostoucí složitost digitálních ekosystémů a potřeba řídit celý životní cyklus produktu – od návrhu přes dodávku až po kontinuální zlepšování.
ITIL 4 zavedl klíčové koncepty jako Service Value System nebo čtyři dimenze řízení služeb. ITIL 5 na těchto základech staví a přidává nové vrstvy:
ITIL Managing Professional Transition (Version 5) je přechodový modul navržený tak, aby zkušení ITIL profesionálové nemuseli absolvovat celou certifikační cestu znovu od začátku. Jde o efektivní zkratku k plné certifikaci v ITIL verze 5.
Modul je dostupný výhradně pro držitele těchto certifikací:
Pokud patříte do jedné z těchto skupin, máte přístup k nejrychlejší cestě k ITIL verze 5. Pokud certifikaci teprve budujete, je potřeba začít jinou cestou – například modulem ITIL Transformation (Version 5), který je dostupný pro kohokoli s jakoukoli ITIL 4 certifikací.
Modul se zaměřuje výhradně na klíčové novinky, které ITIL 5 přináší oproti předchozím verzím. Není zde tedy obsah, který již znáte – kurz je úsporný a cílený. Konkrétně pokrývá:
jak spravovat produkt end-to-end, od designu přes dodávku až po zlepšování
jak zákaznická perspektiva ovlivňuje podobu a vývoj digitálních služeb
jak se hodnota vytváří napříč integrovanými hodnotovými toky
jak ITIL verze 5 podporuje organizace pracující s AI
jak funguje model organizační transformace a jak propojuje governance, exekuci a učení
Jak přechod probíhá: dvě zkoušky, jeden cíl
Modul ITIL Managing Professional Transition (Version 5) zahrnuje dvě samostatné zkoušky. Ty lze absolvovat v libovolném pořadí, ale obě jsou povinné pro dokončení přechodu.
Certifikace má platnost tři roky a k jejímu obnovení jsou potřeba CPD body nebo absolvování dalšího kurzu v rámci produktové sady. Pokud tedy váš ITIL 4 Managing Professional vyprší v blízké době, je přechod na ITIL 5 logickým krokem – místo pouhého prodlužení stávající certifikace získáte rovnou upgrade na nejnovější verzi.
Kromě toho platí jednoduchá tržní logika: zaměstnavatelé a klienti, kteří se orientují v oblasti IT service managementu, budou brzy hledat kandidáty s ITIL verze 5 na životopise. Ti, kteří přejdou dříve, mají výhodu prvního pohybu.
A konečně – pro ty, kteří pracují v organizacích, jež AI buď zavádějí nebo s ní experimentují, je ITIL 5 přímou odpovědí na otázku, jak tyto iniciativy řídit strukturovaně a hodnotově orientovaně.
Pumpedu je Accredited Training Organization (ATO) of ITIL®.
Přechod vyžaduje školení u akreditovaného poskytovatele (ATO – Accredited Training Organization). Součástí modulu jsou oficiální e-booky pro ITIL Product, Service, Experience a Transformation (Version 5) a detailní Learner Workbook pro přípravu na zkoušky.
Pokud teprve zvažujete, zda přechod udělat, nebo potřebujete celé téma probrat v kontextu vaší organizace, je dobrým prvním krokem konzultace s akreditovaným školicím centrem. Dobré školení vám nejen pomůže projít zkouškami, ale také propojí nové koncepty s vaší reálnou praxí.
Často kladené dotazy (FAQ)
Co je ITIL Managing Professional Transition Version 5?
Jde o přechodový certifikační modul, který umožňuje zkušeným ITIL profesionálům (držitelům ITIL 4 MP, ITIL 4 Master, ITIL v3 Expert nebo ITIL v3 Master) rychle a efektivně upgradovat svou certifikaci na nejnovější verzi rámce.
Výhradně pro ty, kteří již drží jednu z pokročilých certifikací: ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Master, ITIL v3 Expert nebo ITIL v3 Master. Ostatní zájemci o ITIL 5 musejí postupovat jinou certifikační cestou.
Kolik zkoušek musím složit pro přechod na ITIL verze 5?
Modul zahrnuje dvě zkoušky: ITIL Transformation (Version 5) (40 otázek, 90 minut) a ITIL MPT Product, Service, Experience (Version 5) (60 otázek, 120 minut). Obě jsou formou open book a hranice pro úspěšné absolvování je 70 %. Zkoušky lze skládat v libovolném pořadí.
Příprava pomocí oficiálních materiálů je možná, ale absolvování akreditovaného školení je povinnou podmínkou pro uvolnění výsledků zkoušek. Bez dokladu o absolvování kurzu u akreditovaného poskytovatele certifikaci nedostanete.
ITIL 5 rozšiřuje předchozí verzi o silnější zaměření na digitální produkty a jejich životní cyklus, zákaznickou zkušenost jako designový princip, podporu AI-enabled organizací (včetně ITIL AI Capability Model) a nový ITIL Transformation Model pro řízení organizačních změn.
Jako akreditované školicí centrum vám nabízíme přípravu na ITIL Managing Professional Transition (Version 5) s důrazem na praktické propojení nových konceptů s vaší každodenní prací. Neztrácejte čas – přihlaste se na kurz a získejte certifikaci, která odpovídá době.
