Zobrazit vše

ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve + zkouška (2 pokusy)

Kurz poskytuje odborníkům praktickou a strategickou metodu pro plánování a poskytování neustálého zlepšování s nezbytnou agilitou. 
Vybrat si můžete ze 3-denního školení vedeného lektorem, nebo ročního přístupu k e-Learningu.
Úroveň
Určeno účastníkům s pokročilejšími znalostmi a zkušenostmi
pokročilý
Délka kurzu
3 dny
Jazyk
 cz  eu
Kód kurzu
PU21010410

Kurzy s lektorem

Termín
Jazyk
Místo
Forma
?
Jak a kde kurz probíhá.
Cena bez DPH
24. - 26. 8. 2026
Jazyk
Místo
Praha
Forma
učebna
?
Kurz probíhá prezenčně v učebně s lektorem.
Kód vybraného kurzu: PU21010410-0039
Cena bez DPH
36 500 Kč
2. - 4. 11. 2026
Jazyk
Místo
online
Forma
virtuální učebna
?
Kurz probíhá online přes počítač a ve stanoveném termínu, lektor je připojen vzdáleně.
Kód vybraného kurzu: PU21010410-0037
Cena bez DPH
36 500 Kč
Otevřený termín
?
Společně se domluvíme na konkrétním datu. Jedná se o nezávaznou objednávku.
Jazyk
Místo
online
Forma
virtuální učebna
?
Kurz probíhá online přes počítač a ve stanoveném termínu, lektor je připojen vzdáleně.
Kód vybraného kurzu: PU21010410-0006
Cena bez DPH
36 500 Kč
Otevřený termín
?
Společně se domluvíme na konkrétním datu. Jedná se o nezávaznou objednávku.
Jazyk
Místo
online
Forma
virtuální učebna
?
Kurz probíhá online přes počítač a ve stanoveném termínu, lektor je připojen vzdáleně.
Kód vybraného kurzu: PU21010410-0007
Cena bez DPH
36 500 Kč

Samostudium

Termín
Jazyk
Místo
Forma
?
Jak a kde kurz probíhá.
Cena bez DPH
Otevřený termín
?
Společně se domluvíme na konkrétním datu. Jedná se o nezávaznou objednávku.
Jazyk
Místo
online
Forma
samostudium
?
Kombinace teoretického výklady a interaktivních praktických příkladů, dostupné 24/7.
Kód vybraného kurzu: PU21010410-0033
Cena bez DPH
22 100 Kč

Vyjádření účastníků

ilustrační obrázek E. Beekveldt
E. Beekveldt
E. Beekveldt
"Ještě jednou děkuji za skvěle odučené školení ITIL 4 Foundation.
Rovnováha mezi teorií a praktickými příklady, vaše jasná vysvětlení, dodržování naplánovaných časů, humor a sdílení zkušeností z podnikání a vašeho života byly velmi cenné pro pochopení složité látky.
​​​​​​​Přeloženo z anglického originálu."
ilustrační obrázek Carol A.
Carol A.
"Oceňuji materiály, které mi pomohou s přípravou na certifikační zkoušku. Školení zahrnovalo spoustu praktických příkladů a prostor pro diskuzi. Získané znalosti mohu aplikovat v pracovním prostředí.
Přeloženo z anglického originálu."

Popis kurzu

Tento kurz je zaměřen na manažery všech úrovní zapojených do formování směru a strategie, nebo do rozvoje, neustále se zlepšujícího týmu. Zahrnuje jak praktické, tak i strategické prvky. Jedná se o univerzální modul, který je klíčovou součástí toků ITIL® Managing Professional i ITIL® Strategic Leader.

Akreditované školení ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (včetně certifikační zkoušky) zajišťuje ict-123.com, akreditované PeopleCert. ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti PeopleCert používaná s jejím svolením. Všechna práva vyhrazena.

Požadované znalosti

Certifikační zkouška ITIL® 4 Foundation.

Komu je kurz určen

Kurz je určen osobám na vedoucích pozicích a manažerům IT na všech úrovních organizace, kteří usilují o získání označení ITIL® Managing Professional (MP) nebo označení ITIL® Strategic Leader (SL), nebo kteří se podílejí na formování IT směru a strategie .

Obsah kurzu

  • Continual improvement
  • Measurement and reporting
  • Portfolio management
  • Organisational change management
  • Risk management
e-Learning / samostudium
Získáte přístup k online platformě Peoplecertu na dobu 12 měsíců který obsahuje:
  • Oficiální eBook - Tento cenný průvodce přípravou na zkoušku bude také vaším hlavním zdrojem informací při práci, dalším studiu nebo profesním rozvoji.
  • Exam voucher pro online zkoušku s proctorem
  • Oficiální  Learning  Kit - autorizované školící materiály, které obsahují Workbook a Quick Reference Guide
  • Interaktivní eLearning
  • Samovyhodnocující sample papery
  • Možnost opakování zkoušky v případě prvního neúspěšného pokusu
  • Oficielní Mock Exam

Certifikace

Certifikace je platná na 3 roky. Následně je nutné dělat recertifikaci.​​​​​​
  • Předpoklady: Kandidát musí mít složenou zkoušku ITIL® 4 Foundation
  • Bez možnosti použití materiálů
  • 40 otázek s výběrem ze 4 možností
  • 70% správných odpovědí pro úspěšné složení zkoušky (28 ze 40)
  • Zkouška se absolvuje v anglickém jazyce. Na vaši žádost je možné vybrat si francouzštinu, španělštinu nebo další jazyk. Čeština bohužel není k dispozici.
  • Délka 90 min (+25% pro kandidáty kteří nemají angličtinu jako rodný jazyk)
  • Bloomova taxonomie úroveň 2 a 3
Jste před zkouškou nervózní? Nebuďte, druhý pokus máte v záloze.
Máte možnost znovu absolvovat certifikační zkoušku a to do 6 měsíců od prvního neúspěšného pokusu. Tento druhý pokus je potřeba zakoupit před prvním pokusem.

Jak probíhá zkouška online proctored - Po objednání testu si vyberete termín zkoušky (24/7). Na test se připojíte z pohodlí domova či kanceláře. Online proktoři certifikační autority PeopleCert provádí identifikaci pomocí sofistikované technologie a vzdáleně na vás dohlížejí po celou dobu testu.
 
 

Více informací o certifikačním schématu ITIL 4 naleznete zde.

Materiály

Akreditované školící materiály společnosti PeopleCert a doplňující materiály.
V ceně zkoušky je nyní zahrnut ebook.
Tato elektronická kniha obsahuje osvědčené postupy, které kandidátovi pomáhají připravit se na zkoušku.

Cíle

  • Porozumět klíčovým konceptům
  • Určit rozsah řízení
  • Chápat roli řízení rizik
  • Porozumět roli I&T Governance
  • Použít model neustálého zlepšování
  • Vytvořit a obhájit obchodní případ
  • Pochopit povahu, rozsah a možnosti řízení organizačních změn
  • Definovat kritické faktory úspěchu a klíčové indikátory výkonnosti
  • Vybrat a použít metody pro zlepšení toků vytvářejících přidané hodnoty

Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu?

Kontaktujte nás

Aktuality ke kurzu

Náhledový obrázek novinky
ITIL 11. 8. 2026
Nový ITIL AI Governance: odpovědné řízení AI ve firmách

AI se ve firmách zavádí rychleji, než se pro ni stíhají budovat pravidla – a řízení AI se tak stává stejně důležitým tématem jako dřív ITSM, projektové řízení nebo kyberbezpečnost. Nová certifikace ITIL AI Governance (Version 5) dává manažerům a odborníkům praktický rámec, jak AI ve firmě řídit, aniž by brzdila inovaci. 

Náhledový obrázek novinky
Projektové řízení 29. 7. 2026
Jak vybrat certifikaci, která se firmě vyplatí

Firmy ročně investují do vzdělávání zaměstnanců nemalé částky, ale ne každá certifikace se firmě vrátí stejně. Rozdíl mezi certifikací, která zvedne výkon týmu, a tou, která skončí jen jako logo v podpisu e-mailu, je často v tom, jak se vybírá. V článku najdete konkrétní kritéria, podle kterých certifikaci vybrat, a přehled toho, co se aktuálně vyplatí v IT provozu, projektovém řízení i kyberbezpečnosti.

Náhledový obrázek novinky
Slevy a Dotace 24. 7. 2026
Dotace na vzdělávání 2026–2028: Digi pro firmu i Jsem v kurzu jsou tady

Ministerstvo práce a sociálních věcí spustilo dvě zásadní dotace na vzděláváníDigi pro firmu a Jsem v kurzu. Jde o poslední výzvy v rámci stávajícího programového období. Po roce 2028 nikdo neví, co přijde. Máme před sebou 25 měsíců, ve kterých má smysl naplno využít státní spolufinancování rozvoje vašich lidí i sebe samých a uspět tak v silné konkurenci na trhu.

Předchozí kurzy

Vyjádření účastníků

ilustrační obrázek E. Beekveldt
E. Beekveldt
E. Beekveldt
"Ještě jednou děkuji za skvěle odučené školení ITIL 4 Foundation.
Rovnováha mezi teorií a praktickými příklady, vaše jasná vysvětlení, dodržování naplánovaných časů, humor a sdílení zkušeností z podnikání a vašeho života byly velmi cenné pro pochopení složité látky.
​​​​​​​Přeloženo z anglického originálu."
ilustrační obrázek Carol A.
Carol A.
"Oceňuji materiály, které mi pomohou s přípravou na certifikační zkoušku. Školení zahrnovalo spoustu praktických příkladů a prostor pro diskuzi. Získané znalosti mohu aplikovat v pracovním prostředí.
Přeloženo z anglického originálu."

Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu?

Kontaktujte nás

Aktuality ke kurzu

Náhledový obrázek novinky
ITIL 11. 8. 2026
Nový ITIL AI Governance: odpovědné řízení AI ve firmách

AI se ve firmách zavádí rychleji, než se pro ni stíhají budovat pravidla – a řízení AI se tak stává stejně důležitým tématem jako dřív ITSM, projektové řízení nebo kyberbezpečnost. Nová certifikace ITIL AI Governance (Version 5) dává manažerům a odborníkům praktický rámec, jak AI ve firmě řídit, aniž by brzdila inovaci. 

Náhledový obrázek novinky
Projektové řízení 29. 7. 2026
Jak vybrat certifikaci, která se firmě vyplatí

Firmy ročně investují do vzdělávání zaměstnanců nemalé částky, ale ne každá certifikace se firmě vrátí stejně. Rozdíl mezi certifikací, která zvedne výkon týmu, a tou, která skončí jen jako logo v podpisu e-mailu, je často v tom, jak se vybírá. V článku najdete konkrétní kritéria, podle kterých certifikaci vybrat, a přehled toho, co se aktuálně vyplatí v IT provozu, projektovém řízení i kyberbezpečnosti.

Náhledový obrázek novinky
Slevy a Dotace 24. 7. 2026
Dotace na vzdělávání 2026–2028: Digi pro firmu i Jsem v kurzu jsou tady

Ministerstvo práce a sociálních věcí spustilo dvě zásadní dotace na vzděláváníDigi pro firmu a Jsem v kurzu. Jde o poslední výzvy v rámci stávajícího programového období. Po roce 2028 nikdo neví, co přijde. Máme před sebou 25 měsíců, ve kterých má smysl naplno využít státní spolufinancování rozvoje vašich lidí i sebe samých a uspět tak v silné konkurenci na trhu.

Proč s námi