Kniha ITIL® Product (Version 5) staví na silné tradici IT Service Managementu a rozšiřuje ji o Digital Product and Service Management s produktem v jejím středu. Učí řídit produkty a služby holisticky napříč celým životním cyklem z pohledu produktu, proměnit znalosti v konkrétní akce podporující jeho růst a dodávat AI-nativní produkty při zachování lidského přístupu.
Skvělý produkt nevznikne náhodou – a přesně na to cílí kniha ITIL® Product (Version 5). Je to oficiální výklad metodiky přímo od PeopleCert, jeden ze čtyř modulů vedoucích k designaci ITIL® Managing Professional, který vás naučí řídit produkt napříč celým jeho životním cyklem a růstem – včetně toho, jak zodpovědně dodávat produkty s AI.
Samostudium
