Kniha ITIL® Experience (Version 5) – Learner Workbook vznikla přímo pod křídly PeopleCert jako doplněk k oficialnímu tréninku modulu Experience. Najdete v ní slidy z oficiální prezentace, přehled klíčových konceptů, principů a hodnot metodiky a hlavně cvičení, kvízy a vzorové zkuškové testy s vysvětlením správných odpovědí. Ideální společník ke kurzu i k samostatné přípravě na zkoušku.
Kurzové skriptum, na které se ale dá skutečně spolehnout – tak by se dal popsat Learner Workbook ke zkoušce ITIL® Experience (Version 5). Je to oficiální materiál přímo od PeopleCert, který kopíruje obsah oficilního tréninku – se slidy, cvičeními i vzorovými testy s vysvětlením – takže se k němu budete vracet ještě dlouho po složení zkoušky.
Samostudium
