Při jednáních se zákazníky o ITSM a školeních ITIL narážíme stále na podobné otázky. Přicházejí od IT manažerů, vedoucích týmů i HR, kteří školení objednávají pro své kolegy.
ITIL® (Version 5) byl oficiálně spuštěn v únoru 2026 a přináší aktualizovaný rámec pro řízení IT služeb v éře digitálních produktů a umělé inteligence. V tomto článku najdete přehledný postup přechodu.
Při jednáních se zákazníky o ITSM a školeních ITIL narážíme stále na podobné otázky. Přicházejí od IT manažerů, vedoucích týmů i HR, kteří školení objednávají pro své kolegy.
ITIL® (Version 5) byl oficiálně spuštěn v únoru 2026 a přináší aktualizovaný rámec pro řízení IT služeb v éře digitálních produktů a umělé inteligence. V tomto článku najdete přehledný postup přechodu.