Kurzy v konkrétním termínu s živým lektorem

Termín

Jazyk

Místo

Forma

Cena bez DPH

20. - 22. 5. 2024

Jazyk

Místo

Praha

Forma

učebna

Kód vybraného kurzu: PU22010005-0019

Cena bez DPH

28 900 Kč

Objednat

27. - 28. 5. 2024

Jazyk

Místo

online

Forma

virtuální učebna

Kód vybraného kurzu: PU22010005-0018

Cena bez DPH

28 900 Kč

Objednat

26. - 27. 8. 2024

Jazyk

Místo

online

Forma

virtuální učebna

Kód vybraného kurzu: PU22010005-0020

Cena bez DPH

26 900 Kč

Objednat

Otevřený termín

Jazyk

Místo

online

Forma

virtuální učebna

Kód vybraného kurzu: PU22010005-0001

Cena bez DPH

28 900 Kč

Objednat

Otevřený termín

Jazyk

Místo

online

Forma

virtuální učebna

Kód vybraného kurzu: PU22010005-0002

Cena bez DPH

28 900 Kč

Objednat

Vyjádření účastníků

E. Beekveldt
E. Beekveldt

"Ještě jednou děkuji za skvěle odučené školení ITIL 4 Foundation.
Rovnováha mezi teorií a praktickými příklady, vaše jasná vysvětlení, dodržování naplánovaných časů, humor a sdílení zkušeností z podnikání a vašeho života byly velmi cenné pro pochopení složité látky.
Přeloženo z anglického originálu."

Popis kurzu

Tento kurz Vám pomůže:

analyzovat dostupná řešení a potenciální přínosy pomocí přístupu neutrálního vůči dodavateli,
efektivně identifikovat, vybrat a poskytovat optimalizované cloudové služby,
usnadnit spoluvytváření hodnot prostřednictvím úspěšného nákupu a integrace cloudových služeb při použití rámce ITIL 4,
přijmout uživatelskou cestu komplexního nákupu cloudu zaměřenou na zákazníka.

Akreditované školení ITIL® 4 Acquiring & Managing Cloud Services (včetně certifikačních zkoušky) zajišťuje Pumpedu (ATO). ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited používaná s jejím svolením. Všechna práva vyhrazena.

Komu je kurz určen

Cloud architekti a cloud konzultanti
Manažeři nákupu zvažují pořízení cloudových služeb
Jednotlivci pokračující v cestě v řízení služeb
Manažeři a začínající manažeři ITSM
Manažeři všech úrovní, kteří se podílejí na utváření směru a strategie nebo na rozvoji neustále se zlepšujícího týmu
Stávající držitelé kvalifikace ITIL, kteří si přejí rozvíjet své znalosti

Obsah kurzu

Úvod

Co je to cloud?
Historie cloudu
Typy cloudových řešení
Rozhodnutí o využití cloudových služeb
Cloud jako klíčová součást digitální strategie
Role cloudových služeb v digitální transformaci
Cloudové služby a cíle udržitelnosti
Řízení

Průzkum: Může organizace těžit z cloudu?

Pochopení role cloudu ve strategii
Nastavení strategického rozsahu
Strategické umístění cloudu
Hodnota: výsledky, náklady a rizika
Formulování počáteční cloudové strategie

Zapojení: Setkání s poskytovatelem cloudu

Pochopení prostředí CSP
Typy služeb, které je třeba zvážit
Definování požadavků na cloudové služby
Žádost o informace a důkaz koncepce
Provádění hodnocení připravenosti na cloud
Spolupráce s poskytovateli cloudových služeb
Kontrola cloudové strategie a požadavků na cloudové služby

Nabídka: Výběr správných služeb a poskytovatele

Stanovení požadované minimální návratnosti investice
Komunikace požadavků
Žádost o nabídku
Kontrola návrhů
Stanovení návratnosti investic navrhovaných cloudových služeb
Definování a komunikace obchodního případu pro cloudové služby

Dohoda: Vyjednávání a plánování

Domlouvání a plánování spoluvytváření hodnot
Vyjednávání a odsouhlasení cloudové služby
Smlouvy o cloudových službách
Model sdílené odpovědnosti
Mapa rolí a odpovědností
Nabíjecí modely

Nasazení: Přesun do cloudu

Obecné úvahy
Migrace do cloudu jako součást onboardingové iniciativy
Aspekty zabezpečení a souladu

Spoluvytváření hodnot

Vyrovnání provozního modelu
Mapa spoluvytváření hodnot pro cloud
Ovladače spoluvytváření hodnoty v praxi
Řízení optimalizace spotřeby cloudových služeb
Správa kvality cloudových služeb
Používání cloudových nástrojů pro spoluvytváření hodnot

Realizace: Měření a zlepšování

Udržování sladěnosti provozního modelu
VUCA a mapa spoluvytváření hodnot
Neustálé zlepšování a mapa spoluvytváření hodnot pro cloud

Certifikace

Certifikace je platná na 3 roky. Následně je nutné dělat recertifikaci.

Bez možnosti použití materiálů.
40 otázek s výběrem ze 4 možností.
65 % správných odpovědí pro úspěšné složení zkoušky (26 ze 40).
Délka 90 min (+23 min pro kandidáty, kteří nemají angličtinu jako rodný jazyk).
Zkouška je v anglickém jazyce.

Zkoušky jsou poskytovány pouze ve formátu Online proctoring

Uchazeči mohou složit zkoušku bezpečně kdykoli a odkudkoli
Kompletní správa zkoušek od PeopleCert (plánování zkoušek, podpora kandidátů atd.)
Dostupnost pro plánování zkoušek 24/7/365
Live proktoři/invigilátoři pro všechny nabízené zkoušky
Podporováno ve Windows i Mac OS

Materiály

Akreditované školící materiály společnosti PeopleCert a doplňující materiály.
V ceně zkoušky je nyní zahrnut ebook.
Tato elektronická kniha obsahuje osvědčené postupy, které kandidátovi pomáhají připravit se na zkoušku.

Cíle

Poskytnout kandidátům osvědčené postupy, jak používat možnosti nabízené cloudem k identifikaci a využívání příležitostí, řízení rizik a dosahování požadovaných obchodních výsledků.
Poskytnout kandidátům praktické dovednosti a znalosti potřebné k vytvoření, sladění a integraci klíčových konceptů rámce ITIL na cestu cloudových spotřebitelů.

Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu?

Kontaktujte nás

Aktuality ke kurzu

ITIL 1. 2. 2024

Jaké existují certifikace ITIL 4?

Certifikační schéma ITIL 4 lze přizpůsobit individuálním potřebám jednotlivce i organizace. Používá modulární, vrstvený přístup, který umožní vybudovat komplexní pohled na řízení služeb nebo se zaměřit na konkrétní znalosti.

ITIL 11. 1. 2024

Konference itSMF: AI ve službách IT

V lednu 24. a 25. proběhne konference itSMF, jejímž organizátorem je itSMF Czech Republic. S nástupem umělé inteligence přichází otázka, zda by měla být správa IT služeb inteligentní a zda by měla být pod správou umělé inteligence (AI).

ITIL 7. 12. 2023

Jak prodloužit certifikaci ITIL 4 Foundation do roku 2026?

Na začátku roku 2023 změnila společnost Peoplecert podmínky platnosti certifikátů ITIL 4 Foundation. Původní neomezená platnost byla zkrácena na 3 roky.

Více aktualit