AI gramotnost je schopnost zaměstnanců i vedení firmy rozumět tomu, jak nástroje umělé inteligence fungují, jaká mají omezení a rizika, a umět je používat odpovědně. Podle článku 4 AI Actu musí každá firma, která poskytuje nebo používá systémy umělé inteligence, zajistit u svých zaměstnanců dostatečnou úroveň AI gramotnosti. V praxi to znamená, že pokud lidé ve firmě pracují s ChatGPT, Copilotem nebo podobnými nástroji, firma za jejich znalosti a případná pochybení nese odpovědnost.
Povinnost AI gramotnosti platí od 2. února 2025 a týká se prakticky každé firmy bez ohledu na velikost – tedy i menších společností a OSVČ, které AI nástroje běžně využívají. Netýká se to jen kmenových zaměstnanců na hlavní pracovní poměr, ale všech, kdo se jménem firmy s AI systémy setkávají, včetně externistů. Hlavní vlna dalších povinností AI Actu, například transparentnost vůči zákazníkům u chatbotů, pak nabíhá od 2. srpna 2026 – i to je dobrý důvod nenechávat přípravu na poslední chvíli.
Kromě samotné AI gramotnosti přináší 2. srpen 2026 další důležitý milník AI Actu – začínají platit povinnosti transparentnosti podle článku 50. I když se přímo netýkají obsahu školení, firmy by o nich měly vědět, protože souvisí se stejným tématem: odpovědným používáním AI.
Co musí firmy dodržovat od tohoto data:
Pokud firma používá chatbota nebo hlasového asistenta, musí uživateli jasně sdělit, že nekomunikuje s člověkem, pokud to není zřejmé z kontextu. Nestačí to schovat do obchodních podmínek.
Obrázky, videa nebo zvuky vytvořené AI, které se tváří jako autentické, je potřeba jako takové označit.
AI obsah napodobující reálnou osobu musí být viditelně označen, u reklamy platí přísnější pravidlo než u umění nebo parodie.
– od srpna 2026 se stávají plně vymahatelné i povinnosti platné už dřív, včetně AI gramotnosti podle článku 4. Kontrolní orgány je tedy mohou aktivně vyžadovat a sankcionovat.
Nejčastější chybou je, že firma vnímá AI gramotnost jako administrativní formalitu, kterou vyřeší odkazem na desetiminutové video ve firemním chatu. Evropská komise ale ve svém výkladu jasně uvedla, že to nestačí – očekává se skutečné, doložitelné školení přizpůsobené tomu, jak konkrétní role s AI pracuje.
Většina firem si navíc neuvědomuje rozsah problému. Zaměstnanci si často sami instalují ChatGPT, Copilot nebo jiné nástroje, aniž by o tom vedení vědělo – tomu se říká shadow AI. Firma pak nemá přehled, jaká firemní data se do těchto nástrojů dostávají, ani jak kvalitně lidé s výstupy pracují. Právě zmapování reálného používání AI napříč týmy by proto mělo být prvním krokem, ne až reakcí na kontrolu.
Manažer, který rozhoduje o nasazení AI nástrojů ve firmě, potřebuje jiné znalosti než marketér, který pomocí AI píše texty, nebo účetní, který AI používá k rychlejší práci s daty. Univerzální školení pro všechny proto většinou nedává smysl – efektivnější je rozdělit obsah podle toho, co jednotlivé role s AI reálně dělají a jaká rizika jim hrozí.
V Pumpedu máme pro rychlé splnění zákonné povinnosti samostatný online kurz AI gramotnost podle EU AI Act – 30 minut, vlastním tempem, s certifikátem na konci. Pro hlubší přípravu týmu podle role doporučujeme prohlédnout celý program AI Academy.
AI gramotnost je schopnost zaměstnanců rozumět principům, rizikům a bezpečnému používání AI nástrojů. AI Act ukládá firmám povinnost tuto úroveň znalostí u zaměstnanců zajistit.
Povinnost platí od 2. února 2025 a vztahuje se na firmy bez ohledu na velikost, pokud jejich zaměstnanci pracují s AI nástroji.
Týká se všech zaměstnanců i externistů, kteří se jménem firmy setkávají s AI systémy – nejen IT oddělení, ale i marketingu, HR, výroby nebo vedení.
Ne. Evropská komise potvrdila, že je potřeba skutečné, doložitelné školení přizpůsobené konkrétní roli, ne jen odkaz na obecný materiál.
Dokumentací o proškolení – kdo byl proškolen, kdy a v jakém rozsahu, ideálně formou certifikátu nebo prezenční listiny.
