Zobrazit vše

Zkouška ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support

Tento modul pokrývá „hlavní“ činnosti správy služeb a rozšiřuje současný rozsah ITIL o „vytváření“ služeb.
Úroveň
Určeno účastníkům s pokročilejšími znalostmi a zkušenostmi
pokročilý
Délka kurzu
90 minut
Jazyk
Kód kurzu
PU21010190
ITIL®
Kategorie:
Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu? Kontaktujte nás
 

Tato nabídka již není platná, vyberte prosím z naší nabídky jinou.

Pokud máte o kuz zájem, zkuste nás kontaktovat

Popis kurzu

  • Otázky ke zkoušce s výběrem z několika možností
  • 40 otázek
  • K úspěšnému absolvování je zapotřebí 28 správných odpovědí  - 70%
  • délka 90 minut
  • Zkouška se absolvuje v anglickém jazyce. Na vaši žádost je možné vybrat si němčinu, francouzštinu, čínštinu nebo další jazyk. Čeština bohužel není k dispozici.
  • knihy ke zkoušce nejsou povoleny
  • Pokud se váš rodný jazyk liší od jazyka zkoušky, obdržíte o 25% více času na dokončení zkoušky. Například Čech, který bude skládat zkoušku ITIL Foundation v angličtině, bude namísto standardních 90 minut mít na zkoušku 112 minut.
Akreditované testy ITIL® 4 Managing Professional Transition zajišťuje ict-123.com, akreditovaná PeopleCert Examination Institute. ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited používaná s jejím svolením. Všechna práva vyhrazena.

Požadované znalosti

  • ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management 
nebo
  • ITIL® 4 Managing Professional Transition Certificate
  • školení  ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support u akreditované společnosti

Obsah kurzu

Certifikace je platná na 3 roky. Následně je nutné dělat recertifikaci.

Certifikace

Zkoušky jsou poskytovány pouze ve formátu Online proctoring
  • Uchazeči mohou složit zkoušku bezpečně kdykoli a odkudkoli
  • Kompletní správa zkoušek od PeopleCert (plánování zkoušek, podpora kandidátů atd.)
  • Dostupnost pro plánování zkoušek 24/7/365
  • Live proktoři/invigilátoři pro všechny nabízené zkoušky
  • Podporováno ve Windows i Mac OS
Zajímavou možností je RETAKE (Take2) - možnost opětovného absolvování certifikační zkoušky a to do 6 měsíců od prvního neúspěšného pokusu. RETAKE je potřeba zakoupit před prvním pokusem.
Výhodou je cena: opakujete neúspěšnou zkoušku za zlomek ceny, aniž byste ji museli znovu koupit za cenu plnou. 

Materiály

V ceně zkoušky je nyní zahrnut ebook.
Tato elektronická kniha obsahuje osvědčené postupy, které kandidátovi pomáhají připravit se na zkoušku.

Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu?

Kontaktujte nás

Aktuality ke kurzu

Náhledový obrázek novinky
ITIL 19. 4. 2026
Nejčastější otázky o ITIL a IT Service Managementu – odpovědi z praxe

Při jednáních se zákazníky o ITSM a školeních ITIL narážíme stále na podobné otázky. Přicházejí od IT manažerů, vedoucích týmů i HR, kteří školení objednávají pro své kolegy.

Náhledový obrázek novinky
ITIL 8. 4. 2026
Jak přejít na ITIL® 5: průvodce pro držitele ITIL® v3 i ITIL® 4

ITIL® (Version 5) byl oficiálně spuštěn v únoru 2026 a přináší aktualizovaný rámec pro řízení IT služeb v éře digitálních produktů a umělé inteligence. V tomto článku najdete přehledný postup přechodu.

Náhledový obrázek novinky
ITIL 21. 2. 2026
Certifikační schéma ITIL® 5
Oficiální kvalifikační schéma ITIL®5 je přehledně strukturované a umožňuje postupný rozvoj podle role, zkušeností i profesních ambicí.

Předchozí kurzy

Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu?

Kontaktujte nás

Aktuality ke kurzu

Náhledový obrázek novinky
ITIL 19. 4. 2026
Nejčastější otázky o ITIL a IT Service Managementu – odpovědi z praxe

Při jednáních se zákazníky o ITSM a školeních ITIL narážíme stále na podobné otázky. Přicházejí od IT manažerů, vedoucích týmů i HR, kteří školení objednávají pro své kolegy.

Náhledový obrázek novinky
ITIL 8. 4. 2026
Jak přejít na ITIL® 5: průvodce pro držitele ITIL® v3 i ITIL® 4

ITIL® (Version 5) byl oficiálně spuštěn v únoru 2026 a přináší aktualizovaný rámec pro řízení IT služeb v éře digitálních produktů a umělé inteligence. V tomto článku najdete přehledný postup přechodu.

Náhledový obrázek novinky
ITIL 21. 2. 2026
Certifikační schéma ITIL® 5
Oficiální kvalifikační schéma ITIL®5 je přehledně strukturované a umožňuje postupný rozvoj podle role, zkušeností i profesních ambicí.

Proč s námi