Kurzy s lektorem
Obhajte své názory, prosaďte se a buďte v práci sebejistější a spokojenější
Máte dobré nápady, ale nedaří se vám je prosadit? Bojíte se říci „ne“, a tak se potýkáte se stresem a nadměrnou pracovní zátěží? Ukážeme vám osvědčenou cestu, jak si poradit v profesní komunikaci za každých okolností. Asertivní techniky vám umožní řešit konflikty s nadhledem i zvládnout nepříjemné rozhovory. Na konkrétních situacích si vyzkoušíte, že prosadit vlastní názor, odmítnout požadavek nebo naopak požádat o pomoc nemusí být těžké. Asertivní přístup změní váš profesní i osobní život – zvýší vaše sebevědomí, výkon i schopnost čelit stresu.
Základy asertivního přístupu
Asertivní komunikace v pracovních vztazích
Mým cílem je vést klienta tak, aby si lépe uvědomil, jaká je realita, jaké má možnosti řešení, jaká jsou rizika a přínosy daných variant řešení, a pak přijal odpovědnost za svá rozhodnutí. Jde nejen o to, jak optimálně vyřešit danou konkrétní situaci, ale naučit se, jak věci řešit lépe a efektivněji i v budoucnu.
Firmy, se kterými jsem spolupracovala na rozvoji jejich zaměstnanců, byly např. PORSCHE INTER AUTO CZ, WALMARK, a.s. , VODAFONE CZECH REPUBLIC, MOJE AMBULANCE, a.s., NN ŽIVOTNÍ POJIŠŤOVNA.
Věnuji se nejenom tréninku, ale i mentorinku v oblasti komunikace a obchodu. Po letech strávených u klientů obchodní, finanční či výrobní sféry je mou přidanou hodnotou vedení zaměstnanců v jejich osobním rozvoji od tréninku přes metorink až po individuální koučink. Tuto dovednost jsem získala absolvováním Erickson College International a podpořila realizací NLP – Practitioner in the art of NLP.
Absolvovala jsem Vysokou školu ekonomickou v Praze. V počátcích své profesionální praxe jsem se věnovala pedagogické činnosti. Objevila jsem sílu a přitažlivost obchodu, kterému jsem se věnovala osm let. To vše se mi podařilo skloubit v roce 2004, kdy jsem přešla na dráhu profesionálního lektora v oblasti sales a soft skills. Pedagogickou dovednost jsem podpořila absolvováním Celoživotního vzdělávání na Filozofické fakultě Univerzity Palackého v Olomouci, v oboru„ Kvalifikovaný a akreditovaný lektor vzdělávání dospělých v ČR a SR.
Jak jste se ke vzdělávání dostala?
Ke vzdělávání jsem se dostala skrze vlastní, tvrdou praxi. Moje profesní začátky byly ve světě obchodu, v prostředí vysokých nároků na výkon, komunikaci a osobní odolnost – v době, kdy systematické vzdělávání v oblasti soft skills prakticky neexistovalo. Právě tam jsem si velmi brzy ověřila, že rozdíl mezi průměrem a skutečnou profesionalitou leží v porozumění lidské psychice a schopnosti uzpůsobit komunikaci vytyčeným cílům. Současně jsem vystudovala pedagogické vědy Na Filozofické fakultě Univerzity Karlovy a profesně se etablovala jako lektorka, koučka a mediátorka. Dnes tuto zkušenost prohlubuji v rámci psychoterapeutické praxe.
Kde jste načerpala nejvíce zkušeností?
Nejvíce zkušeností jsem získala v přímé práci s lidmi v reálných podmínkách – ve firmách napříč obory, ve školství, zdravotnictví i neziskovém sektoru. Pracovala jsem s top managementem, HR týmy, liniovými manažery i odbornými specialisty. Díky tomu mám detailní vhled do toho, co v komunikaci, vedení lidí a spolupráci skutečně funguje – a co jsou jen líbivé, ale nefunkční zkratky.
Jaký je Váš přístup k tréninkům a školením?
Ráda pracuji v otevřené a přátelské atmosféře, interaktivně a s vysokými nároky na smysluplnost obsahu. Každý trénink stavím s ohledem na cíle účastníků, jasné struktuře a aktivní práci skupiny. Neučím techniky ani návody. Rozvíjím porozumění, dovednosti, schopnosti zdravé sebereflexe, samostatně uvažovat a jednat v náročných situacích. Vše zároveň s humorem a lehkostí.
Jakými projekty byste se chtěla pochlubit?
Za klíčové považuji dlouhodobé rozvojové programy, například víceletý program pro společnost Assa Abloy, roční koučinkové projekty pro Hypoteční banku a kontinuální vzdělávání pro řadu pojišťoven a dalších organizací. Významnou součástí mé odborné práce jsou specializované programy zaměřené na jungovskou typologii osobnosti a sociální hry v komunikaci podle Erica Berneho, které patří mezi mé vlajkové kurzy. V rámci online vzdělávání v komunikaci prošlo úspěšně mými kurzy více než 15.000 účastníků. Samostatnou a velmi důležitou linií je můj autorský podcast, který se stal respektovanou platformou pro hlubší porozumění sobě, vztahům a vnitřním i vnějším tématům současného člověka. Projekty Na Zastávce a Lepší vztahy propojují vzdělávání, mediaci, koučink a terapii s cílem učit se a užívat si to.
Jakým tématům rozvoje se věnujete?
Mou hlavní specializací je psychologie komunikace a vztahů v pracovním i osobním kontextu. Věnuji se napříč všem tématům soft skills, především rozvoji komunikace, práci s konfliktem, mediaci, týmové spolupráci a osobnostní stabilitě. Opírám se o klasické a dosud nepřekonané psychologické koncepty, které překládám do současné praxe bez zjednodušování, avšak v praktické podobě, díky které můžou účastníci ihned aplikovat získané vědomosti a dovednosti do praxe. Cílem mé práce je, aby lidé uměli žít s větším klidem, jistotou, odpovědností a vnitřní silou – a to i v náročných a nejistých podmínkách.
Nová směrnice EU o transparentnosti mezd mění pravidla odměňování ve firmách. Zaměstnavatelé budou muset doložit rozdíly ve mzdách a zaměstnanci získají více informací. Co se změní a jak se připravit? Dočtete se ve shrnutí webináře.
Jak prezentovat: 12 kroků, které z vás udělají sebevědomého řečníka
Prezentace. Slovo, které u mnoha lidí vyvolává lehké napětí nebo rovnou paniku. Bušení srdce, třes rukou, pocení, strach, že se „zaseknete“, nebo že vás publikum znervózní. Stres při prezentování zažívá většina lidí, ale je možné se na něj připravit a zvládnout ho. Základem je vždy dobrá příprava.
Radikální upřímnost vs. psychologické bezpečí: Jak zpětná vazba formuje firemní kulturu
Zpětná vazba je klíčový nástroj pro růst a rozvoj týmu. Její účinnost ale závisí na tom, jakým způsobem je poskytována. Správná rovnováha mezi radikální upřímností a psychologickým bezpečím může vést k výjimečným výsledkům.
Nová směrnice EU o transparentnosti mezd mění pravidla odměňování ve firmách. Zaměstnavatelé budou muset doložit rozdíly ve mzdách a zaměstnanci získají více informací. Co se změní a jak se připravit? Dočtete se ve shrnutí webináře.
Jak prezentovat: 12 kroků, které z vás udělají sebevědomého řečníka
Prezentace. Slovo, které u mnoha lidí vyvolává lehké napětí nebo rovnou paniku. Bušení srdce, třes rukou, pocení, strach, že se „zaseknete“, nebo že vás publikum znervózní. Stres při prezentování zažívá většina lidí, ale je možné se na něj připravit a zvládnout ho. Základem je vždy dobrá příprava.
Radikální upřímnost vs. psychologické bezpečí: Jak zpětná vazba formuje firemní kulturu
Zpětná vazba je klíčový nástroj pro růst a rozvoj týmu. Její účinnost ale závisí na tom, jakým způsobem je poskytována. Správná rovnováha mezi radikální upřímností a psychologickým bezpečím může vést k výjimečným výsledkům.
