Zobrazit vše
Novinka
Akce

Sales Expert v IT - Školení obchodních dovedností

Fungující obchod je nezbytný pro existenci každé firmy. V případě IT firem je navíc obchod komplikovanější kvůli faktorům, jako je rychlý vývoj nabízených IT řešení a  častá nemožnost si na řešení fyzicky sáhnout. Maximální kapacita kurzu je 12 osob.
Úroveň
Určeno účastníkům se základními znalostmi a zkušenostmi
středně pokročilý
Délka kurzu
1 den
Jazyk
 cz
Kód kurzu
PU24010014
Obchodní dovednosti
Kategorie:
Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu? Kontaktujte nás

Kurzy v konkrétním termínu s živým lektorem

Termín
Jazyk
Místo
Forma
?
Jak a kde kurz probíhá.
Cena bez DPH
A
Akce
N
Novinka
11. 6. 2024 09:00 - 17:00
Jazyk
Místo
Praha
Forma
učebna
?
Kurz probíhá prezenčně v učebně s lektorem.
Kód vybraného kurzu: PU24010014-0003
Cena bez DPH
9 900 Kč
N
Novinka
19. 6. 2024 09:00 - 17:00
Jazyk
Místo
Brno
Forma
učebna
?
Kurz probíhá prezenčně v učebně s lektorem.
Kód vybraného kurzu: PU24010014-0004
Cena bez DPH
11 900 Kč
Otevřený termín
?
Společně se domluvíme na konkrétním datu. Jedná se o nezávaznou objednávku.
Jazyk
Místo
Praha
Forma
učebna
?
Kurz probíhá prezenčně v učebně s lektorem.
Kód vybraného kurzu: PU24010014-0001
Cena bez DPH
11 900 Kč
Otevřený termín
?
Společně se domluvíme na konkrétním datu. Jedná se o nezávaznou objednávku.
Jazyk
Místo
Brno
Forma
učebna
?
Kurz probíhá prezenčně v učebně s lektorem.
Kód vybraného kurzu: PU24010014-0005
Cena bez DPH
11 900 Kč

Vyjádření účastníků

Petr Jirků, Manager divize
DNS a.s.
"Obchodníci i konzultanti z mé divize se školení účastnili. Velmi přínosné pro ně bylo, že školení realizoval člověk s praktickými zkušenostmi, někdo, kdo dělal stejný obchod, podobnou práci jako oni. Učili se konzultační styl obchodu, tedy ptát se, zjišťovat potřeby (bolesti) zákazníka a pak stavět nabídku (řešení). Seznámili se s projektovým přístupem k obchodu. Zjišťovali přínosy vytváření spolupracujících týmu. Učili se prodej služeb. Celkově tedy velmi přínosné a praktickými zkušenostmi obohacené školení."
Vojtěch Mates, Founder & Owner
Mathesio, s.r.o.
"S Jardou jsme spolupracovali na přenastavení obchodní aktivit zejména v souvislostí s novým produktem, který bude uveden na trh v dalším roce. Na Jardovi si cením, že je dostatečně přímý, konkrétní a má i zkušenosti s obchodem v IT, což jednoznačně přispívá k lepší aplikovatelnosti postupů. Spolupráci s Jardou mohu tedy dle svých zkušenosti určitě doporučit."
Roman Šatalík, jednatel
GIST, s.r.o.
"Jaroslava mohu doporučit jako výborného konzultanta nejen obchodních dovedností, ale i obecněji manažerských. Nejen že má bohaté a dobře využitelné znalosti a zkušenosti, ale také je dokáže předávat výborně "vstřebatelnou" formou."
Jan Tölg, CEO
Involve digital s.r.o.
"S Jardou spolupracuji v rámci své IT firmy už pár let a intenzivně s ním řeším jednak krizová témata, ale i spoustu rozvojových věcí. 
Mezi jeho hlavní devizy bych zařadil to, že je to člověk z praxe a témata, která spolu řešíme, ve své vlastní kariéře už sám řešil (a často i několikrát). Celou problematiku dokáže srozumitelně vysvětlit, dokáže pomoci naplánovat jednotlivé kroky a navíc vše co říká, tak dokáže podpořit trefnými paralelami a analogiemi z reálného světa."
Ondřej Dvořák, Managing Director
COPS Financial Systems s.r.o.
"Řízení softwarové společnosti COPS jsem se ujal krátce před vypuknutím pandemie COVID-19. Museli jsme přejít na vzdálený způsob práce a změnit obchodní chování tak, aby fungovalo online. Nejenže nám Jarda pomohl zcela zásadně předělat obchodní procesy, ale hlavně nám umožnil pochopit, o čem ten obchod vlastně je."

Popis kurzu

Kurz je navržen speciálně pro obchodníky v IT. Budeme diskutovat nad otázkami typu:
  • Na jakých principech stojí dlouhodobě úspěšné fungování obchodu v IT?
  • Jak oslovit a hlavně zaujmout nové zákazníky?
  • Jak prodávat produkty, které se upravují na míru a nelze si na ně fyzicky sáhnout?
  • Jak řídit obchod, abych maximalizoval šanci na úspěch?
  • Jak zrychlit prodej a odstranit zbytečné překážky v obchodě?
  • Jsou uvnitř firmy dobře nastaveny obchodní procesy? 
Lektorem školení je zkušený mentor Jaroslav Salva s 21letou praxí z IT.  

Ať jste začínající nebo zkušený obchodník, kurz vám přinese praktické nástroje a postupy, které vám pomohou posunout váš obchod na novou úroveň. Naučíte se pokládat správné otázky tak, abyste poznali potřeby zákazníka. Ukážeme si strategie a nástroje pro úspěšný obchod. Jak se zákazníkem konstantně pracovat a budovat vztah.

Na první dva vypsané termíny můžete využít zaváděcí akční cenu 9 900 Kč bez DPH.

Komu je kurz určen

Komukoli, kdo má co dočinění s obchodem. Ale nejvíce pomůže lidem na pozicích:
  • IT obchodník (bez ohledu na jejich zkušenost)
  • pre-sales konzultant zodpovědný za SW/HW podporu obchodu
  • obchodní manažer/ředitel.

Obsah kurzu

Základní obchodní principy
  • Co a jak ovlivňuje zájem zákazníka?
  • Co dělat, abychom zvýšili šanci prodat?
  • Jak snadno odkrýt zákazníkovy potřeby?
Oslovení nových zákazníků
  • Co zajímá každého zákazníka?
  • Jak zaujmout nového zákazníka?
  • Jak nejlépe představit sebe a firmu, kterou zastupuji? 
Obchodní proces
  • Které kroky a v jakém pořadí je realizovat, abych zvýšil šanci na úspěch?
  • Kdy a jak začíná příprava na konečné vyjednávání o ceně?
  • Jak zkrátit obchodní proces?
Kritické obchodní situace aneb jak eliminovat
  • Proč schůzka se zákazníkem nemá pokračování?
  • Jak připravit nabídku, aby zákazníka nezajímala jen cena?
  • Jak předcházet situaci, že zákazník nereaguje na zaslanou nabídku?
  • Jak zvýšit svou šanci před cenovým vyjednáváním a během něj?

Certifikace

Kurz zahrnuje certifikační zkoušku. Po jejím úspěšném absolvování získáte certifikát potvrzující vaše kompetence. Zkouška probíhá v českém jazyce a skládá se z 20 testovacích otázek. Pro úspěšné absolování je třeba dosáhnout minimálně 80 % správných odpovědí.

Materiály

  • PainSheet - užitečný nástroj pro odhalování potřeb zákazníka 
  • Základ obchodního procesu
  • Postup oslovení pro nové zákazníky

Cíle

  • Pochopit základní principy obchodu
  • Naučit se aplikovat tyto principy do každodenních obchodních aktivit
  • Připravit si postup a nástroje pro oslovení nových zákazníků
  • Vytvořit si základ vlastního obchodního procesu 
  • Naučit se, jak zvýšit úspěšnost obchodních aktivit 

Lektoři

Jaroslav Salva
Jaroslav Salva

Mentor & Senior Advisor with Passion for People Development

Jaroslav se od roku 2018 věnuje mentoringu v oblasti obchodu a vedení lidí. K tomu využívá zkušenosti, které získal během více než 21 let IT praxe, která byla z mnoha pohledů rozmanitá. Pracoval pro malé české společnosti (například CAdis) i velké mezinárodní korporace (jako jsou Microsoft nebo TechData). Pracoval u výrobce, distributora i resellera a rozumí tak problematice celého partnerského řetězce. Byl zodpovědný za přímý obchod i budování prodejního řetězce. Navíc si vyzkoušel i pozici krizového manažera.

Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu?

Kontaktujte nás

Aktuality ke kurzu

Náhledový obrázek novinky
Soft skills 19. 4. 2024
Obchodní principy tvoří základ pro úspěch v IT obchodě

Rozhovor s Jaroslavem Salvou, mentorem v oblasti obchodu se zaměřením na IT. V čem se IT obchod odlišuje a jaké problémy IT obchodníci nejčastěji řeší?

Náhledový obrázek novinky
Soft skills 15. 2. 2024
Kapitán letadla lektorem: Cílem je logické a bezpečné rozhodnutí

Stanislav Vojtíšek je bývalým kapitánem jedné z nejprestižnějších leteckých společností světa Turkish Airlines. Jako dopravní pilot pracoval od poloviny 90. let. Během své 25leté kariéry létal s různými typy letadel, včetně Airbusu A330 či Boeingu. 

Náhledový obrázek novinky
Soft skills 6. 3. 2023
Úspěšní IT profesionálové potřebují komunikační dovednosti

Zkoušeli jste již někdy vysvětlit ajťákům, že jejich komunikační dovednosti jsou na nedostatečné úrovni? Že by se nad tím měli zamyslet a komunikovat více otevřeně, vysvětlovat a nebýt negativní? Před deseti lety by jste ajťáka na školení měkkých dovedností ani nedostali. Naštěstí doba pokročila a je na ně vyvíjen tlak, aby komunikovali uvnitř společnosti, ale i ven s dodavateli.

Vyjádření účastníků

Petr Jirků, Manager divize
DNS a.s.
"Obchodníci i konzultanti z mé divize se školení účastnili. Velmi přínosné pro ně bylo, že školení realizoval člověk s praktickými zkušenostmi, někdo, kdo dělal stejný obchod, podobnou práci jako oni. Učili se konzultační styl obchodu, tedy ptát se, zjišťovat potřeby (bolesti) zákazníka a pak stavět nabídku (řešení). Seznámili se s projektovým přístupem k obchodu. Zjišťovali přínosy vytváření spolupracujících týmu. Učili se prodej služeb. Celkově tedy velmi přínosné a praktickými zkušenostmi obohacené školení."
Vojtěch Mates, Founder & Owner
Mathesio, s.r.o.
"S Jardou jsme spolupracovali na přenastavení obchodní aktivit zejména v souvislostí s novým produktem, který bude uveden na trh v dalším roce. Na Jardovi si cením, že je dostatečně přímý, konkrétní a má i zkušenosti s obchodem v IT, což jednoznačně přispívá k lepší aplikovatelnosti postupů. Spolupráci s Jardou mohu tedy dle svých zkušenosti určitě doporučit."
Roman Šatalík, jednatel
GIST, s.r.o.
"Jaroslava mohu doporučit jako výborného konzultanta nejen obchodních dovedností, ale i obecněji manažerských. Nejen že má bohaté a dobře využitelné znalosti a zkušenosti, ale také je dokáže předávat výborně "vstřebatelnou" formou."
Jan Tölg, CEO
Involve digital s.r.o.
"S Jardou spolupracuji v rámci své IT firmy už pár let a intenzivně s ním řeším jednak krizová témata, ale i spoustu rozvojových věcí. 
Mezi jeho hlavní devizy bych zařadil to, že je to člověk z praxe a témata, která spolu řešíme, ve své vlastní kariéře už sám řešil (a často i několikrát). Celou problematiku dokáže srozumitelně vysvětlit, dokáže pomoci naplánovat jednotlivé kroky a navíc vše co říká, tak dokáže podpořit trefnými paralelami a analogiemi z reálného světa."
Ondřej Dvořák, Managing Director
COPS Financial Systems s.r.o.
"Řízení softwarové společnosti COPS jsem se ujal krátce před vypuknutím pandemie COVID-19. Museli jsme přejít na vzdálený způsob práce a změnit obchodní chování tak, aby fungovalo online. Nejenže nám Jarda pomohl zcela zásadně předělat obchodní procesy, ale hlavně nám umožnil pochopit, o čem ten obchod vlastně je."

Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu?

Kontaktujte nás

Aktuality ke kurzu

Náhledový obrázek novinky
Soft skills 19. 4. 2024
Obchodní principy tvoří základ pro úspěch v IT obchodě

Rozhovor s Jaroslavem Salvou, mentorem v oblasti obchodu se zaměřením na IT. V čem se IT obchod odlišuje a jaké problémy IT obchodníci nejčastěji řeší?

Náhledový obrázek novinky
Soft skills 15. 2. 2024
Kapitán letadla lektorem: Cílem je logické a bezpečné rozhodnutí

Stanislav Vojtíšek je bývalým kapitánem jedné z nejprestižnějších leteckých společností světa Turkish Airlines. Jako dopravní pilot pracoval od poloviny 90. let. Během své 25leté kariéry létal s různými typy letadel, včetně Airbusu A330 či Boeingu. 

Náhledový obrázek novinky
Soft skills 6. 3. 2023
Úspěšní IT profesionálové potřebují komunikační dovednosti

Zkoušeli jste již někdy vysvětlit ajťákům, že jejich komunikační dovednosti jsou na nedostatečné úrovni? Že by se nad tím měli zamyslet a komunikovat více otevřeně, vysvětlovat a nebýt negativní? Před deseti lety by jste ajťáka na školení měkkých dovedností ani nedostali. Naštěstí doba pokročila a je na ně vyvíjen tlak, aby komunikovali uvnitř společnosti, ale i ven s dodavateli.

Proč s námi