Efektivní komunikace a vedení lidí (NLP přístup) pro HR a manažery

V dnešní době roste tlak na manažery i HR profesionály, aby byli nejen odborníky ve své oblasti, ale také mistry komunikace, facilitace, motivace a práce s různorodými osobnostmi. Tento kurz vám poskytne moderní a praktické NLP nástroje, díky kterým pochopíte, jak lidé přemýšlejí, jak komunikují a co opravdu potřebují, abyste je dokázali účinně vést, rozvíjet a podporovat.

NLP v leadershipu a HR nabízí kombinaci psychologických principů, behaviorálních vzorců a komunikačních technik, které pomáhají zvyšovat efektivitu týmů, posilovat vztahy a zjednodušovat situace, které bývají běžně náročné. Kurz je postavený na praktickém zážitku – odnesete si nejen znalosti, ale i nové návyky a dovednosti.

Tento praktický kurz je určen všem, kteří pracují s lidmi a potřebují jim lépe porozumět – zejména manažerům a HR profesionálům. Naučíte se efektivně komunikovat, budovat důvěru, motivovat jednotlivce i tým a předcházet či řešit konflikty.

Úvod do NLP – co je neurolingvistické programování a jak vzniklo
Začneme přehledným uvedením do světa NLP a proč si získalo tak významné místo v koučování, vedení lidí i psychologii komunikace. Naučíte se chápat, jak se v mysli vytvářejí vzorce chování, na základě čeho lidé dělají rozhodnutí a proč komunikace často selhává – a hlavně, jak ji můžete snadno zlepšit.

Role NLP v HR & leadershipu
Podíváme se na konkrétní situace, kde NLP přináší okamžitou hodnotu: vedení obtížných rozhovorů, adaptace nových zaměstnanců, motivace, zpětná vazba, ale i práce s konflikty nebo snižování napětí v týmech. Pochopíte, jak NLP zvyšuje efektivitu lídra a umožňuje mu volit přesnější, cílenější přístup k lidem.

Budování rapportu, pokročilá komunikace, kalibrace
Schopnost vytvořit důvěru během několika minut je jednou z největších konkurenčních výhod lídra. Naučíte se techniky rapportu, které vám umožní lépe naladit komunikaci na druhého člověka. Kalibrace vás naučí číst jemné neverbální signály. Díky nim získáte schopnost vnímat, co lidé skutečně myslí a co potřebují, i když to neříkají nahlas.

Metaprogramy – jak pochopit různé typy lidí v týmech
Metaprogramy vám odhalí, proč někdo reaguje logicky, někdo emocionálně. Proč někdo potřebuje jasné instrukce a jiný prostor. Proč některé typy potřebují být vedeni a jiné touží po autonomii. Naučíte se rozpoznávat tyto vnitřní vzorce a přizpůsobovat komunikaci tak, aby měla maximální dopad – bez nátlaku, bez manipulace, pouze s respektem k osobnosti druhého člověka.

Situační vedení lidí – jednotlivé styly vedení
Dále propojíme NLP s moderními principy leadershipu. Ukážeme, kdy použít direktivní přístup, kdy podporu, kdy koučovací styl a kdy delegovat. Budete schopni vybrat správný styl vedení na základě úrovně kompetence a motivace lidí. Porovnáte si vlastní styl vedení a objevíte nové možnosti, jak se stát flexibilnějším, přesnějším a efektivnějším lídrem.

Techniky pro kladení otázek a vedení lidí
Získáte konkrétní sadu otázek a postupů, které vedou k jasným odpovědím, hlubšímu porozumění a větší spolupráci. Naučíte se vést rozhovory, které nejsou konfrontační, ale naopak rozvojové a motivační. Techniky kladení otázek využijete v koučování, zpětné vazbě, náboru i v běžném manažerském řízení.

Integrace a aplikace do HR & leadershipu v praxi
V závěru kurzu propojíme všechny techniky do praktických scénářů a situací.

• Popis stylů vedení lidí
• Modelové NLP koučovací otázky pro manažery
• Pracovní sešit s popisem NLP technik
• Prezentace ze školení

Po absolvování kurzu budete schopni:

• pochopit rozdíly mezi jednotlivci v týmu
• umět se naladit na každého člena týmu a budovat důvěru
• číst a chápat komunikační a motivační vzorce lidí
• tvořit spolupracující a motivující prostředí
• předcházet konfliktům nebo efektivně řešit již ty vzniklé
• rozpoznat nesoulad ve verbální a neverbální komunikaci
• uplatňovat jednotlivé styly vedení na jednotlivce
• vést rozhovory, které skutečně posouvají