Certifikační schéma ITIL 4 lze přizpůsobit individuálním potřebám jednotlivce i organizace. Používá modulární, vrstvený přístup, který umožní vybudovat komplexní pohled na řízení služeb nebo se zaměřit na konkrétní znalosti.
ITIL Foundation poskytuje základy pro zavedení a využívání ITIL do každodenních pracovních postupů ve firmě. Jedná se o vstupní certifikaci a je podmínkou nutnou pro všechny vyšší certifikace ITIL.
Pro získání označení Practice Manager musí kandidát dosáhnout certifikátu ITIL® 4 Create, Deliver and Support; a libovolných pěti certifikací založených na praxi.
Tato certifikace je vytvořena pro IT specialisty působící v různých technologických a digitálních týmech napříč podniky. Pro získáné této certifikace je nutno úspěšně složit zkoušky ze 4 modulů:
ITIL 4 Strategic Leader ukazuje, že máte jasný přehled o tom, jak IT ovlivňuje a řídí podnikovou strategii.
Tato certifikace se skládá ze 2 modulů:
Extension moduly ITIL 4 byly vytvořeny k rozšíření hlavního rámce ITIL 4 a k orientaci v řešení výzev a příležitostí. S nimi získáte specializované znalosti a dovednosti potřebné pro výzvy budoucnosti.
ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT
ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management
ITIL® 4 Specialist: IT Asset Management
ITIL Master je nejvyšší ITIL® certifikací. Ilustruje schopnost implementovat principy ITIL napříč strategickými, taktickými a operačními úrovněmi. Prokazuje celistvé porozumění podnikovým požadavkům a schopnost úspěšného vedení mezi funkcemi. Tuto certifikaci získají osoby, které mají platné certifikace Practice Manager (PM), Managing Professional (MP) a Strategic Leader (SL).
ITIL® je registrovaná ochranná známka společnosti AXELOS Limited používaná s jejím svolením. Všechna práva vyhrazena.
