ITIL® 4 Foundation vám otevře cestu do světa IT

ITIL® je celosvětově uznávaný soubor praxí prověřených konceptů a postupů, který pomáhá identifikovat, navrhovat, optimalizovat a poskytovat IT služby, jenž podporují strategické cíle napříč organizací. Znalost ITILu pomůže zlepšit řízení a chod IT služeb. Zásadní je nejen pro IT management, tedy pro lidi, kteří procesy tvoří a nastavují, ale svým agilním přístupem je užitečný skutečně všem, protože na tvorbě procesů v IT se podílí celý tým.

Kde začít?

Nevíte, jak může vypadat Service Desk, nebo Katalog služeb? Školení ITIL® 4 Foundation vás seznámí s klíčovými pojmy, procesy, funkcemi a rolemi životního cyklu ITIL. Kurz se skládá z teorie a praktických ukázek. Školení je skvělou přípravou na certifikační zkoušku ITIL® 4 Foundation.

Základní kurz v úrovni ITIL® 4 Foundation lze doporučit všem, kteří se věnují IT projektům, nebo digitální transformaci.

Proč ITIL s námi?

Jsme akreditované školící středisko společnosti AXELOS Limited

Připravíme vás nejen na zkoušku, ale i na praktické využití ITILu

Prakticky se seznámíte s nástroji na:

• Správu katalogu služeb (Service Catalog Management)
• Řešení požadavků / žádostí (Request Fulfillment)
• Řešení závad / poruch (Incident Management)
• Řešení problémů (Problem Management)
• Řešení změn (Change Management)
• Správu majetku (Asset Management)
• Řešení konfigurací (SACM, CMDB)
• Řízení zlepšování kvality (ITQI)

Výhodná cena školení
Aby na toto školení a certifikaci dosáhl každý, máme pro vás akční cenu 14.960 Kč bez DPH (původní cena 20.600 Kč bez DPH). Akční cena se vztahuje na kurz v českém jazyce, který se uskuteční v termínu 22. – 24.09.2021. V ceně je zahrnuta certifikační zkouška ITIL® 4 Foundation.

Název	Kód	Jazyk	Délka	Forma	Termín konání	Cena
ITIL® 4 Foundation + zkouška	PU21010065-0003		3 dny	virtuální učebna Kurz probíhá online přes počítač a ve stanoveném termínu, lektor je připojen vzdáleně. virtuální učebna	22. 9. 2021 09:00	14 960 Kč

Školením vás provedou certifikovaní lektoři s praxí

• Naši lektoři mají praktické zkušenosti z projektů a pomáhají implementovat ITIL u velkých mezinárodních společnostech, menších lokálních firmách nebo ve státní správě.

Pozitivní ohlasy na uskutečněná školení mluví za vše 

The ITIL® courses on this page are offered by Pumpedu ATO of AXELOS Limited. ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited. All rights reserved.