Obchodník vydělává, když mluví se zákazníky, ne když skládá nabídku z ceníku, přepisuje e-mail a předělává prezentaci. Přesto na administrativu kolem jedné poptávky odchází hodiny, a zákazník mezitím čeká, nebo ho osloví někdo, kdo odpověděl dřív. Kurz AI pro obchodníky probíhá na licencích Copilot Business, které zajistíme.
Licence v ceně školení
Copilot Business zajišťuje Pumpedu
Vlastní licenci nepotřebujete. S Copilotem budete pracovat přímo během kurzu.
Copilot v Microsoft 365 je AI asistent zabudovaný přímo do Wordu, Outlooku a PowerPointu. Pracuje s dokumenty a e-maily, které už máte, takže nemusíte přecházet do dalšího nástroje.
Vyzkoušejte před nákupem
Na kurzu AI pro obchodníky pracujete v plnohodnotném Copilotu na licencích Copilot Business, které zajišťuje Pumpedu. Nepotřebujete vlastní licenci ani souhlas IT s nákupem. Uvidíte přesně to, co by vaši obchodníci měli k dispozici každý den.
Copilot obvykle vyžaduje samostatnou placenou licenci ke stávajícímu Microsoft 365. Firmy proto často řeší stejné dilema: koupit licence pro celý tým, nebo počkat, až bude jasné, že se vyplatí? Kurz tohle rozhodnutí usnadňuje.
Zjistíte, jak Copilot zvládá vaše typické obchodní úkoly, ještě než zaplatíte licence pro celý tým.
Copilot neuvidíte jen na lektorově obrazovce. Celý den s ním pracujete sami ve Wordu, Outlooku i PowerPointu.
Obchodníci odejdou s konkrétní zkušeností a vedení s argumenty, zda a pro koho licence pořídit.
Pokud se firma pro Copilot rozhodne, tým ho umí používat od prvního dne a licence nezůstanou ležet ladem.
Kurz AI pro obchodníky v Pumpedu stojí na pěti věcech, které v běžných AI školeních nenajdete:
Většina AI kurzů učí obecné nástroje nebo předpokládá, že licenci už máte. U nás pracujete v Copilotu na licencích, které zajistíme, a ověříte si jeho přínos ještě před nákupem.
Michal Kolomazník v Microsoftu navrhuje a implementuje řešení s generativní AI a Microsoft Copilotem. Na kurz přináší zkušenosti z reálných nasazení, ne jen z dokumentace.
Celý den pracujete s fiktivní firmou MORAVA Supply, jejím ceníkem a produktovým listem. Vaše výstupy na sebe navazují a nevzniká sada izolovaných cvičení.
AI umí plynule napsat text, který obsahuje vlastnost produktu, referenci nebo termín, jež v podkladech nejsou. Tomuto jevu se říká halucinace. Naučíte se zadávat práci nad schválenými zdroji a ověřit ceny a závazky dřív, než nabídka odejde.
Z 360 minut výuky je 210 minut aktivní práce na vlastním notebooku, ve skupině nejvýše 12 lidí.
Hlavní přínos kurzu je rychlejší reakce na poptávku a méně administrativy. Zároveň budou vaše nabídky spolehlivé.
Potřeby zákazníka vytěžíte a brief i otázky k chybějícím informacím připravíte bez dlouhého přepisování.
Návrh nabídky sestavíte podle ceníku a produktového listu a výpočet si ověříte.
Následný e-mail a tři prezentační snímky vytvoříte ze stejných podkladů.
Odhalíte nepodložené vlastnosti, reference a termíny. Také rozlišíte, kdy zákazník o slevu jen žádá a kdy byla sleva skutečně schválena.
Brief, otázky, nabídku, e-mail i snímky si upravíte pro své zákazníky.
Lektor kurzu
Principal Cloud AI specialist · Microsoft
Michal Kolomazník je lektor AI kurzů v Pumpedu a odborník na zavádění umělé inteligence ve firmách. V Microsoftu působí jako Principal Cloud AI specialist, Principal Project Manager a Agile Coach. Vede AI transformační portfolio v hodnotě přibližně 65 milionů USD a koordinuje více než 70 odborníků napříč týmy.
Navrhuje a implementuje řešení využívající generativní AI, Microsoft Copilot, Copilot Studio a Azure AI. Je držitelem titulu Microsoft 365 Business Value Master a podílel se na založení Business Value Programu, který přinesl obchodní hodnotu přes 460 milionů USD.
Před Microsoftem působil na manažerských pozicích v Procter & Gamble a ENGIE, kde se věnoval finančnímu řízení, strategickému plánování a řízení dodavatelů. Vystudoval podnikovou ekonomiku a management a absolvoval MBA na The University of Texas at Austin.
Jako Prosci Advanced Instructor se specializuje na change management a adopci nových technologií. To je přesně to, co obchodní týmy potřebují, aby Copilot po školení skutečně používaly.
„Technologie samy o sobě hodnotu nevytvářejí. Skutečná změna nastává až ve chvíli, kdy jim lidé rozumí, přijmou je za své a dokážou je využívat v každodenní práci.”
Kurz je určen obchodníkům, kteří chtějí rychleji reagovat na B2B poptávky a mít víc času na zákazníky. Hodí se zejména pro:
V průběhu cvičení si připravíte sadu, kterou můžete dál upravit pro svou práci:
Po absolvování kurzu budete schopni:
Kurz neslibuje konkrétní tržby, ale řeší to, na čem obchod stojí: jak rychle odpovíte na poptávku, kolik času věnujete zákazníkům místo administrativě a zda se vaše nabídky nerozcházejí v cenách a slibech. Ušetřený čas můžete investovat do dalších schůzek a lépe připravených nabídek.
Naučíte se pomocí AI zpracovat B2B poptávku, připravit otázky na zákazníka a vytvořit nabídku, následný e-mail a prezentační snímky, které si navzájem neodporují.
Pracuje se v prostředí Microsoft 365 s Copilotem, Wordem, Outlookem a PowerPointem. Pokud vaše firma Microsoft 365 používá, vyzkoušíte si Copilot Business a zjistíte, jak ho využít naplno. Přístupy a potřebné funkce se ověřují před školením.
Pracujete nad schválenými zdroji, tedy ceníkem a produktovým listem. Cvičení zahrnují kontrolu nepodložených vlastností, referencí a závazků i ověření stejné ceny a podmínek ve všech výstupech.
Ne. Celý kurz vychází z fiktivní firmy MORAVA Supply. Jména, obchodní data i výsledky jsou modelové podklady.
Kurz trvá jeden den a probíhá prezenčně, nejvýše 12 osob na lektora. Z 360 minut výuky je 210 minut aktivní práce na vlastním notebooku.
Pracovní sadu: zákaznický brief, otázky k chybějícím informacím, návrh nabídky s ověřeným výpočtem, následný e-mail a tři prezentační snímky, které můžete upravit pro svou práci.
Závěrečný výstup musí odpovídat zadání i podkladům, označovat neznámé údaje a být použitelný pro další krok. Každý účastník doloží alespoň dvě vlastní kontroly a případné zásadní chyby opraví.
Michal aktuálně působí v Microsoftu jako Agile Coach & Principal Project Manager & PCAI, kde vede AI transformační portfolio s týmem přes 70 lidí. Stál u zrodu Business Value Programu a za svou práci získal Microsoft SPARK Award i zařazení do Platinum Club (vyhrazeno pro 200 nejvlivnějších lidí v rámci celého Microsoftu).
Michal není „jen" technický specialista ani „jen" manažer, ale dokáže propojit obě roviny:
Řada firem má za sebou první pokusy s AI a chce ji zapojit do skutečných procesů. A právě tady často narazí: řešení, které v pilotu fungovalo, vrací v provozu den ode dne trochu jiný výsledek. Na bezplatném online webináři se dozvíte, proč se to děje, kde vede hranice mezi jazykovým modelem a obyčejným kódem a jak díky správnému nasazení výrazně ušetřit na provozu.
Microsoft 365 Copilot dnes používá naprostá většina velkých i středních firem, přesto ho v běžné praxi otevírá jen zlomek zaměstnanců, kteří k němu mají přístup. Firmy tak platí za licence, které nikdo pořádně nevyužívá. V článku se podíváme, proč tahle mezera vzniká, co o ní říkají dostupná data a jak ji vedení firem a HR mohou reálně zavřít.
Lidé už nechtějí další obecný kurz o tom, co je umělá inteligence. Chtějí vědět, jak ji použít přímo ve své práci – ať dělají projekty, HR, marketing nebo vedou výrobu. Přesně proto jsme portfolio rozšířili o AI kurzy podle role: vzdělávací cesty šité na míru konkrétní pozici, ne obecným principům. V článku se dozvíte proč a jak si tu svou vybrat.
Řada firem má za sebou první pokusy s AI a chce ji zapojit do skutečných procesů. A právě tady často narazí: řešení, které v pilotu fungovalo, vrací v provozu den ode dne trochu jiný výsledek. Na bezplatném online webináři se dozvíte, proč se to děje, kde vede hranice mezi jazykovým modelem a obyčejným kódem a jak díky správnému nasazení výrazně ušetřit na provozu.
Microsoft 365 Copilot dnes používá naprostá většina velkých i středních firem, přesto ho v běžné praxi otevírá jen zlomek zaměstnanců, kteří k němu mají přístup. Firmy tak platí za licence, které nikdo pořádně nevyužívá. V článku se podíváme, proč tahle mezera vzniká, co o ní říkají dostupná data a jak ji vedení firem a HR mohou reálně zavřít.
Lidé už nechtějí další obecný kurz o tom, co je umělá inteligence. Chtějí vědět, jak ji použít přímo ve své práci – ať dělají projekty, HR, marketing nebo vedou výrobu. Přesně proto jsme portfolio rozšířili o AI kurzy podle role: vzdělávací cesty šité na míru konkrétní pozici, ne obecným principům. V článku se dozvíte proč a jak si tu svou vybrat.
Kurzy s lektorem
