Popis kurzu
Představíme účastníkům základní principy, nástroje a výhody zavedení koncepce Lean Six Sigma. Během tohoto prakticky zaměřeného kurzu budou účastníci hledat řešení pro svůj reálný byznys case.
Komu je kurz určen
Školení Six Sigma Yellow Belt je obvykle určeno pro různé skupiny lidí v organizaci, kteří chtějí získat základní znalosti a dovednosti v oblasti Six Sigma a přispět k zlepšení procesů. Toto školení může být vhodné pro:
- Zaměstnance: Kteří jsou zapojeni do procesů v organizaci a chtějí se stát aktivními členy projektů na zlepšení kvality a efektivity.
- Vedení středního managementu: Kteří chtějí pochopit, jak Six Sigma může přinést výhody pro organizaci a jak efektivně řídit projekty v rámci metodiky Six Sigma.
- Týmy na zlepšování kvality: Kteří chtějí rozšířit své znalosti a dovednosti v oblasti Six Sigma a stát se účinnějšími členy týmu pracujícího na zlepšení procesů.
- Zaměstnance ve výrobním a služebním sektoru: Kteří mají zájem na zvyšování kvality, snižování vad a zlepšování procesů v jejich pracovním prostředí.
- Lidi, kteří chtějí seznámit se s Six Sigma: Kteří nejsou přímo spojeni s procesy, ale chtějí rozumět této metodice a zvýšit své povědomí o kvalitě a procesním zlepšení.
- Každého, kdo má zájem o certifikaci: Kteří chtějí získat Six Sigma Yellow Belt certifikaci jako uznání svých znalostí a schopností v oblasti Six Sigma.
Obsah kurzu
Den 1: Základy Six Sigma a DMAIC
Úvod do Six Sigma
- Co je Six Sigma a jeho historie
- Principy Six Sigma: Důraz na kvalitu, procesy a data
- Role a odpovědnosti Yellow Belt v Six Sigma
DMAIC metodika
- Definice: Jak identifikovat problém a stanovit cíle projektu
- Měření: Sběr dat a vyhodnocení výchozího stavu procesu
- Analýza: Identifikace hlavních příčin problému
- Zlepšení: Návrh a implementace řešení
- Kontrola: Monitorování a udržování dosažených zlepšení
- Příklady projektů DMAIC
Nástroje a techniky Yellow Belt
- Flowcharts a procesní mapování
- Histogramy a analýza dat
- Ishikawa diagram (Fishbone diagram)
- 5S metoda pro organizaci pracovního prostoru
- Metoda PDCA (Plan-Do-Check-Act)
Den 2: Pokročilé techniky a praxe
Statistické nástroje
- Základy statistiky pro Six Sigma
- Standardní odchylka, průměr, rozsah
- Základní statistické testy: t-test, ANOVA
- Kontrolní grafy pro monitorování procesu
Praxe Six Sigma
- Praktické cvičení na procesních mapách a histogramy
- Cvičení na identifikaci příčin problémů pomocí Ishikawa diagramu
- Analýza reálných dat a řešení jednoduchých problémů
Certifikace a závěr
- Test na ověření Yellow Belt znalostí
- Diskuze o budoucím využití Six Sigma v praxi
- Otázky účastníků a zhodnocení školení
Certifikace
Součástí školení je certifikační zkouška.
Test se skládá ze 20 otázek. Yellow Belt neobsahuje statistické výpočty, ale vyžaduje porozumění, jak správně aplikovat jednotlivé vysvětlené techniky.
Po úspěšném složení testu (80%) obdrží uchazeč Yellow Belt certifikát.
Cíle
Cílem školení Six Sigma Yellow Belt je připravit účastníky na základní úroveň zapojení do Six Sigma projektů a poskytnout jim povědomí o metodice Six Sigma a nástrojích, které se v této metodice používají.
