Praktický trénink odmítání a reagování na kritiku, námitku nebo urážku
Dostáváte se často v rámci své profese jako manažer do citlivých, nesnadných a konfliktních situací svých podřízených, a ne vždy si jste jisti, zda reagujete tak, aby byla situace vyřešena zdárně pro obě strany? Nebo jste často vystaveni vy sami přímé konfrontaci a konfliktním situacím a chcete zlepšit komunikaci v nepříjemných situacích? Poradíme vám, jak zvládnout stres či napětí a volit správná slova. Naučte se konfliktům předcházet a efektivně je řešit.
Vaše nesnadné situace
Rozvoji soft skills se věnuji od roku 2009. Na trénincích kladu důraz na nedirektivní vedení, sebezkušenost a humor. Umím nadchnout, motivovat, otevřít problémy v bezpečné atmosféře a najít společně s účastníky efektivní řešení. Zajímám se o zpětnou vazbu. Pracovala jsem také jako lektorka anglického jazyka, lektorka pro záchranný prapor AČR, pracovnice Linky důvěry v Centru krizové intervence a lektorka primární prevence. Vystudovala jsem jednooborovou psychologii na katedře psychologie FF UP. Školím jak v českém, tak i anglickém jazyce. Úspěšně jsem složila zkoušky z anglického jazyka dle standardů NATO STANAG 6001 – stupeň 3 a také The First Certificate na Cambridge University. Absolvovala jsem výcvik v krizové intervenci a metodologie pro lektory.
Většina problémů v týmech nevzniká kvůli nedostatku znalostí, ale kvůli tomu, jak spolu lidé mluví. Efektivní komunikace rozhoduje o tom, jestli si tým rozumí, jestli se konflikty řeší včas a jestli lidé vědí, co od nich ostatní očekávají. V článku vysvětlujeme, proč je komunikace klíčová pro výkon týmu, kde se v ní nejčastěji chybuje a proč je zpětná vazba jedním z jejích nejsilnějších nástrojů.
Ministerstvo práce a sociálních věcí spustilo dvě zásadní dotace na vzdělávání – Digi pro firmu a Jsem v kurzu. Jde o poslední výzvy v rámci stávajícího programového období. Po roce 2028 nikdo neví, co přijde. Máme před sebou 25 měsíců, ve kterých má smysl naplno využít státní spolufinancování rozvoje vašich lidí i sebe samých a uspět tak v silné konkurenci na trhu.
Příspěvek od Úřadu práce až 35 000 Kč na váš osobní rozvoj.
Přemýšlíte o novém kurzu, ale odrazuje vás cena? Úřad práce ČR nabízí příspěvek na úhradu kurzu digitálního vzdělávání až do výše 35 000 Kč vč. DPH. Pomůžeme vám zjistit, jestli na příspěvek dosáhnete. Připravujeme vlastní nabídku kurzů, na které bude možné dotaci čerpat.
Většina problémů v týmech nevzniká kvůli nedostatku znalostí, ale kvůli tomu, jak spolu lidé mluví. Efektivní komunikace rozhoduje o tom, jestli si tým rozumí, jestli se konflikty řeší včas a jestli lidé vědí, co od nich ostatní očekávají. V článku vysvětlujeme, proč je komunikace klíčová pro výkon týmu, kde se v ní nejčastěji chybuje a proč je zpětná vazba jedním z jejích nejsilnějších nástrojů.
Ministerstvo práce a sociálních věcí spustilo dvě zásadní dotace na vzdělávání – Digi pro firmu a Jsem v kurzu. Jde o poslední výzvy v rámci stávajícího programového období. Po roce 2028 nikdo neví, co přijde. Máme před sebou 25 měsíců, ve kterých má smysl naplno využít státní spolufinancování rozvoje vašich lidí i sebe samých a uspět tak v silné konkurenci na trhu.
Příspěvek od Úřadu práce až 35 000 Kč na váš osobní rozvoj.
Přemýšlíte o novém kurzu, ale odrazuje vás cena? Úřad práce ČR nabízí příspěvek na úhradu kurzu digitálního vzdělávání až do výše 35 000 Kč vč. DPH. Pomůžeme vám zjistit, jestli na příspěvek dosáhnete. Připravujeme vlastní nabídku kurzů, na které bude možné dotaci čerpat.