Zobrazit vše

MB-210 - Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics 365 Sales je aplikace typu end-to-end pro správu zacházení se zákazníky a potenciálními zákazníky. Pomocí Dynamics 365 Sales mohou organizace sledovat data podle prodejních cílů, automatizovat osvědčené postupy atd..

Připojte se k našemu týmu globálně uznávaných odborníků, kteří vás krok za krokem provedou od příležitosti k uzavření obchodní dohody. Pomocí dostupných možností automatizace a přizpůsobení aplikace se naučíte, jak umožnit prodejcům, aby byli ještě produktivnější.
Úroveň
Určeno účastníkům se základními znalostmi a zkušenostmi
středně pokročilý
Délka kurzu
1 den
Jazyk
 cz  eu
Kód kurzu
PU21010178
Dynamics
Kategorie:
Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu? Kontaktujte nás
 

Tato nabídka již není platná, vyberte prosím z naší nabídky jinou.

Pokud máte o kuz zájem, zkuste nás kontaktovat

Komu je kurz určen

Konzultantům Dynamics 365 (Functional Consultant), kteří jsou zodpovědní za provádění zjišťování, zachycování požadavků, zapojení odborníků a zainteresovaných subjektů, překlad požadavků a konfiguraci řešení a aplikací. Functional Consultant implementuje řešení využívající možnosti mimo krabici, rozšiřitelnost bez použití kódu, integraci aplikací a služeb. 

Obsah kurzu

Modul 1: Konfigurace prodeje Dynamics 365
V tomto modulu se seznámíme s konfigurací prodejní aplikace tak, aby vyhovovala jedinečným požadavkům organizace.
  • Konfigurace nastavení organizace a správy
  • Vytvoření a konfigurace vizualizace prodeje
Modul 2: Správa zákazníků, potenciálních zákazníků a příležitostí
V tomto modulu se naučíte, jak spravovat záznamy o zákaznických datech, používat integrované prodejní nástroje a vést si životní cyklus vedoucího.
  • Správa zákazníků pomocí účtů a kontaktů
  • Správa potenciálních zákazníků
  • Správa příležitostí
Modul 3: Zpracování prodejních objednávek
V tomto modulu se naučíme, jak pomocí nabídek a objednávek dále používat Dynamics 365 Sales ke správě vašich prodejních příležitostí a jejich proměně v uzavřené dohody.
  • Správa nabídky, objednávky a faktury
  • Správa a organizace katalogu produktů
  • Správa prognózy
  • Konfigurace příručky
Modul 4: Integrace komponent s Dynamics 365 Sales
V tomto modulu se naučíme, jak používat nástroje analytiky prodeje k posílení prodejního týmu.
  • Využití integrované inteligence (Embedded Intelligence) v Dynamics 365 Sales
  • Správa vztahů prostřednictvím sociálního prodeje 

Materiály

Materiály jsou v elektronické podobě. 

Cíle

Po absolvování tohoto kurzu budete schopni:
  • Nainstalovat a nakonfigurovat aplikaci 
  • Určit běžné prodejní scénáře
  • Dokončit prodejní cyklus
  • Konfigurovat katalog produktů
  • Spravovat záznamy o zákaznících
  • Využívat analytické nástroje s údaji o zákaznících

Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu?

Kontaktujte nás

Aktuality ke kurzu

Náhledový obrázek novinky
Microsoft 365 1. 5. 2025

Jak spravovat firemní zařízení na dálku? Jednoduše s Microsoft Intune

Microsoft Intune je nástroj, který firmám pomáhá na dálku nastavit a zabezpečit pracovní počítače, mobily a aplikace. V článku si ukážeme konkrétní příklady, jak a proč IT oddělení Intune využívají a proč jeho instalace na soukromé zařízení rozhodně neznamená, že vás může IT sledovat.

Náhledový obrázek novinky
CompTIA 16. 1. 2025
8 pravidel, jak si užít online kurz a získat maximum z investice do školení

Pokud jste investovali do online kurzu s lektorem, je přirozené chtít z něj vytěžit co nejvíc. Sepsali jsme pravidla, která vám pomohou získat maximum z vašeho vzdělávacího zážitku.

Náhledový obrázek novinky
CompTIA 7. 11. 2024
Začněte rok 2025 vzděláváním

Začátek roku je ideální příležitost pro získání nových dovedností a znalostí. Využijte, jako už tisíce Čechů, 50 000 Kč, které do vás stát investuje. 

Připravili jsme přehled kurzů a termínů na první čtvrtletí roku 2025.

Předchozí kurzy

Chcete tento kurz na míru pro vaši firmu?

Kontaktujte nás

Aktuality ke kurzu

Náhledový obrázek novinky
Microsoft 365 1. 5. 2025

Jak spravovat firemní zařízení na dálku? Jednoduše s Microsoft Intune

Microsoft Intune je nástroj, který firmám pomáhá na dálku nastavit a zabezpečit pracovní počítače, mobily a aplikace. V článku si ukážeme konkrétní příklady, jak a proč IT oddělení Intune využívají a proč jeho instalace na soukromé zařízení rozhodně neznamená, že vás může IT sledovat.

Náhledový obrázek novinky
CompTIA 16. 1. 2025
8 pravidel, jak si užít online kurz a získat maximum z investice do školení

Pokud jste investovali do online kurzu s lektorem, je přirozené chtít z něj vytěžit co nejvíc. Sepsali jsme pravidla, která vám pomohou získat maximum z vašeho vzdělávacího zážitku.

Náhledový obrázek novinky
CompTIA 7. 11. 2024
Začněte rok 2025 vzděláváním

Začátek roku je ideální příležitost pro získání nových dovedností a znalostí. Využijte, jako už tisíce Čechů, 50 000 Kč, které do vás stát investuje. 

Připravili jsme přehled kurzů a termínů na první čtvrtletí roku 2025.

Proč s námi