7 nejobtížnějších situací manažera - Řešení s nadhledem a rozmyslem

I ten nejsložitější problém má své řešení. Pojďme ho najít! 

V kurzu vás naučíme řešit obtížné manažerské situace, které vyplývají z náročnosti vedoucí pozice. Společně provedeme rozbor nejčastějších situací, ve kterých se jako exponovaní manažeři ocitáte. Proměňte i nepříjemné situace v nástroje růstu svého i celého pracovního týmu. Získejte sebedůvěru v manažerské roli a zlepšete své manažerské dovednosti.

• manažerům, kteří chtějí lépe rozvíjet své manažerské dovednosti
• manažerům, kteří se dostávají do obtížných situací a chtějí vědět, jak jim účinně předcházet

Zvládání protichůdných očekávání

• Komunikační šumy – proč nám druhý nerozumí
• Rozdílné požadavky kolegů, šéfa a podřízených

• Umění empatie – klíč k ovládání taktu
• Pozor na některé signály neverbálního sdělování – jak si nenaběhnout

• Řešení konfliktních situací
• Přijímání a podávání kritiky

• Analýza s chladnou hlavou
• Nepříjemné situace, které musím zvládnout – trénink

• Využití asertivních technik
• Dokázat přiměřeně říci „ne“

• Způsoby zvládání stresu po náročné situaci
• Umění odpočívat

• Problém, který aktuálně řešíte
• Aktivní trénink – modelové situace

• zdokonalíte se v řešení situací, které pro vás nejsou snadné
• intenzivně zapracujete na rozvoji svých manažerských dovedností
• prodiskutujete vaše obtížné situace a poznáte názor kolegů i odborníka